windows xp OSの再インストールできません

質問

windows xp　OSの再インストールできません

機種／DELL Inspiron910　急に画面が真っ暗になり、サポートで確認したところ、システムトラブルなので再インストールの必要があるとのことで、CDから試行しましたが、パーティションの削除ができないとのエラーになります。初心者で、用語からわからないので、色々調べながら何度か試してますが、同じです。わかりやすく教えてください。よろしくお願いします。

回答No.4

tabaru

私もハードディスクの故障だと思います
交換を考えた方が良いと思います

回答No.3

usatan2

＞CDから試行しましたが、パーティションの削除ができないとのエラーになります
ＯＳの再インストールにパーティションの削除は必要ないと思います。何か操作間違っていませんか？
ＣＤを入れてから、ＰＣの電源を入れるのですよ。逆順にしていませんか？

>わかりやすく教えてください。
WinXPのインストール手順です。参考にしてください。
http://www.cty-net.ne.jp/~i-mura-1/pc/winxp.html

参考URL：

http://www.cty-net.ne.jp/~i-mura-1/pc/winxp.html

回答No.2

ekayim

下記URLのWindows XP を再インストールする手順の１３項目でエラーとなるということでしょうか。
http://www.dell-faq.com/detail.asp?baID=1&FAQID=198252

まず再インストールする前に「F8」キーを連打して、「セーフモード」で起動する（バックアップを取る）。
又は、セーフモードで起動し「システムの復元」を実行してみる。
セーフモードで立ち上がるのならハードディスクの故障ではないと推測されます。
確認済みでしょうか？

回答No.1

sotom

HDDに問題があるかもしれません。
そうなると、交換するしかありません。