Microsoft Office LiveをFirefoxで利用してい

質問

Microsoft Office LiveをFirefoxで利用していますが、次の表示画面が出て、データが開けなくなりました。

「Microsoft Office Live Update のインストールを完了するには、ブラウザ ウィンドウをすべて閉じてから、もう一度ブラウザを開いてください。」

どなたか回避方法を教えて頂けますでしょうか？

回答No.2

e0_0e_OK · ベストアンサー

》もう一度ブラウザを開いてください。」のままです。
・もう一度の時にブラウザ(Internet Explore です)を開いても変化はありませんか。

・なお、たまたま今日(6/9)は月例の Microsoft update の日に当たります。これは順調に完了しますか。ＯＳによって異なりますが10件以上あると思います。

補足

ありがとうございます。

・もう一度の時にInternet Exploreを開きましたが、変化はありませんでした。
⇒IEではデータを開く事は出来ましたが、Firefoxでは開けませんでした。

・Microsoft update について
⇒18件ありまして、全て滞りなくインストールが完了しました。

何か他にお分かりになりますでしょうか？

回答No.3

e0_0e_OK

No.2/⇒IEではデータを開く事は出来ましたが、Firefoxでは開けませんでした。

・この開けませんでした、という現象がどのようなことを示しているのか目に浮かびませんが、＃１で書きましたとおりWindows UpdateはFirefoxでは動作しません。

・なお今日の定例Updateのあとも最初の質問にありました現象は起きていますか。もしも再現しましたらFirefoxの画面で「このページをＩＥで開く」アイコンをクリックして解消しませんか。

回答No.1

e0_0e_OK

Microsoft Update はFirefoxではうまく出来ません。

一度Firefoxを終了させ、「スタート」メニューの中に microsoft update または windows update があればこれをクリックしたら internet explore が走る筈です。

補足

ありがとうございます。

チャレンジしたのですが、変わりなくデータを開く事が出来ませんでした。

メッセージは変わらず「Microsoft Office Live Update のインストールを完了するには、ブラウザ ウィンドウをすべて閉じてから、もう一度ブラウザを開いてください。」のままです。