「"0x7c950b2c"の命令が"0x0008a673"のメモリを参

質問

「"0x7c950b2c"の命令が"0x0008a673"のメモリを参照しました。メモリが"witten"になることはできませんでした。」というメッセージがPC上で表示され。“OK”“キャンセル”または閉じるボタンをクリックするとPCがフリーズしてしまいます。こちらの解消方法はありませんでしょうか？ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。

回答No.2

kusa_mochi · ベストアンサー

ログインした後、何かを操作する前に出てくるのであれば

　・OSのシステムファイルが破損していてOSが正常に動作出来ずに暴走している
　・ハードウェア障害(メモリの障害が多い)が起きている
　・(まれに)システム内部に深く食い込むタイプのマルウェアが既に侵入していて、それが動作不良を起こしている

でしょうか。
対応としては、

　1.memtest86のようなメモリ障害チェックツールで、メモリにハードウェア障害を起こしている箇所が無いか確認する
　2.memtest86で障害箇所が見つからない場合は、必要なファイルのバックアップを取った後にリカバリやOSのクリーンインストールを行う

になります。

　【メモリテスト(memtest86)】
　　http://park5.wakwak.com/~chikaramochi/memtest/memtest.html

お礼

ご対応方法を教えていただいてからだいぶ時間が経ってしまい申し訳ありませんでした。教えて頂いたメモリテストを実行しようとしたのですが、CDに書きこむことができず、実行はしていません。ですが、それ以来、メッセージが表示されず、PCがフリーズすることがなくなりました。現在は問題なくPCが使える状態になっています。ご教授いただきありがとうございました。

回答No.1

kusa_mochi

>「"0x7c950b2c"の命令が"0x0008a673"のメモリを参照しました。メモリが"witten"になることはできませんでした。」
　上記のメッセージが表示されるのはどのような状況下においてなのでしょうか？
　その辺りもう少し詳しく情報提供願います。
　こちらで思いつくのは、

　　・ログインしてデスクトップ画面が表示されてきた後に、何かを操作する前に出てくる
　　・ある特定のアプリを起動した際に出てくる
　　・不特定のアプリを起動した際に出てくる
　　・それ以外の状況(詳しく説明してください)

　辺りなのですが、どういう状況なのかによって想定される「原因」と「対処法」が異なるのです。

補足

ありがとうございます。こちらのメッセージは、『・ログインしてデスクトップ画面が表示されてきた後に、何かを操作する前に出てくる』ことが多いです。また、インターネットエクスプローラー等『・不特定のアプリを起動した際に出てくる』のアプリを起動させた際にも表示されることも度々あります。このメッセージが表示され、“OK”ボタンをクリックする等の操作をするとPCがフリーズし、マウスを動かす動作以外は何も操作できなくなってしまいます（マウスの右メニュー表示もできなくなります）。この際には電源ボタンを長押してPCを強制終了させることを何度もしています。