今現在auの携帯を使っていて2年契約になっているのですが、新しい携帯が

質問

今現在auの携帯を使っていて2年契約になっているのですが、新しい携帯が欲しくて8月頃に変えたいと思っているんです。(au→au)

ですが、今使っている携帯はまだ2年経ってないので変える時に解除料みたいなのが掛かってしまうのでしょうか‥?

回答No.1

koi1234 · ベストアンサー

御自身の契約コースによって変ります

違約金が発生するのはフルサポートサポートコースで契約している場合になります
http://www.au.kddi.com/kaikata-select/service/full.html

シンプルコース契約の場合違約金はありませんが携帯残額の支払い義務は残ります
http://www.au.kddi.com/kaikata-select/service/simple.html

両方とも1項目目の　購入について　を参照してください

お礼

ありがとうございます!

回答No.2

okanonao

350676さん。私も同様フルサポートコース (2年)契約しています。
解除料金はかかります。
インターネット閲覧可能ならａｕお客様サポート画面よりログインすると契約内容や
フルサポート解除料などが確認出来ます。
携帯で確認するならａｕoneトップからａｕお客様サポート（下の方）→確認する→契約情報参照→
４桁の暗証番号入力→契約情報照会（基本契約情報）→端末契約情報（下の方）で現在の端末情報の
中にフルサポート解除料が確認出来ます。
ちなみに私は来月で２年サポートが終わりますが、今解除すると解除料金は￥6,000-かかります。
au→auの更新なら別に解除料金なんて必要ないと思いますがね！
解除料金を払ってでも欲しい携帯があるなら変更しても良いのでは？
この、フルサポート契約って言うのもどうかな？って思いますよね！

参考URL：

https://cs.kddi.com/

お礼

ありがとうございます(>_<)