Windows Live メール

質問

Windows Live メール
OS: Windows 7
Windows Live メールのメニューバー（ファイル・編集・表示・ツール等）がグレー表示で操作できません。
マウスでクリックできない状態です。
データのバックアップ＆再インストールしかないのでしょうか？

回答No.2

violet430

再インストールしてもデータは消えないので、まずは再インストールしてみたらどうですか？

回答No.1

noname#151570

初めて聞く現象です。
Altキー押下でも何も起こらないですね？
でしたら、初期化をして治るかどうかだと思います。

メニューが使えないと、メールやアカウントのバックアップはメニューから行えませんから、ドラッグ＆ドロップでメールのeml形式のファイルにバックアップができるかどうかですね。

Hotmailのhttpサーバー接続のアカウントでしたら、Hotmailのメールはサーバーに保存されています。

アドレス帳は、サインインした状態で使用されている場合だとWindows Liveのサーバーに保存されていると思います。

初期化は、「Windows Liveお奨めパック」の削除ボタンから「mail」のみをアンインストールし、
C\Program Files\Windows Live\Mailフォルダの削除、
C\Users\ユーザー名\Appdata\Local\Microsoft\Windows Live Mailフォルダの削除、
その後に再インストールになります。

なお、Windows Live Mailフォルダはバックアップしておくと、後で役に立つ可能性もあります。