macのmailについて教えて下さい。

質問

macのmailについて教えて下さい。
mac初心者でmacに関して何も解っていないのでどなたか解りやすく教えて下さい。
だいぶ前にmailのmac．comのアカウントを作りました。メールアドレスとIDは覚えていてパスワードを忘れてしまいました。秘密の質問の答えも忘れてしまいパスワードの変更をしたいのですがどのようにしてよいか全く解りません。
超初心者なので、できれば細かくパスワードの変更の仕方を教えて頂ければうれしいです。宜しくお願いします。

回答No.2

mackid · ベストアンサー

＞だいぶ前にmailのmac．comのアカウントを作りました。

この旧ドットマック、現在のMobilemeサービスは有料です。それもちょっと高すぎるという批判が強いものです。
当初は無料お試し期間がありますが、期間終了後お金を払っていなければ無効になります。
お金は払っていますか？　もし払っていないのでしたらパスワードが判っても何もできません。それなら新たなアカウントを取っても同じなので、別にその古いパスワードは判らないままでもいい、ということになりますよ。

お礼

恥ずかしながら有料サービスとは知りませんでした。お金を払っているという事はないので、無料の時に作ったのかもしれません（記憶にないくらい前なので...）
ありがとうございました。ｍａｃ．ｃｏｍのメールを使っていなかったので無効になってもかまいません。
ご親切に有り難うございました。

回答No.1

jein

dotMac（現在はMobileMe）は有料サービスですからサポート窓口があります。
そこへメールをして個人情報などで本人確認が出来ればパスワードリセットなど
適切な対処はしてもらえます。

連絡はこちらから
http://www.apple.com/jp/support/mobileme/contact.html?form=account&topic=%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E8%AB%8B%E6%B1%82&subtopic=%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E5%90%8D%E3%81%A8%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89

開けないときのために、まずMobileMeサポートへアクセスします。
http://www.apple.com/jp/support/mobileme/

グレーになっているカテゴリから「アカウントと請求」をクリックし
"メンバー名とパスワード"をクリックします。
そうすると対処方法のリンクの案内が出て、一番下に「メール」というボタンが出ます。
このボタンを押すと問い合わせ用のメールフォームが開きますので、可能な限り
入力できる情報を埋めて送信してください。
あとはMobileMe担当者からメールが来るのを待ってください。

当然ですが問い合わせの返信先のメールアドレス（主要なメールアドレス）は
受信が確認できるものを指定しないと返事をもらえませんので注意してください。

お礼

初心者の私にも解りやすく丁寧に教えて頂き本当に有り難うございました。
今後の参考になるので勉強になりました。
ご親切に教えて頂き本当に有り難うございました。