私の息子のIPHONE３GSなんですが 突然壁紙の画面になって 真ん中

質問

私の息子のIPHONE３GSなんですが　突然壁紙の画面になって　真ん中に丸い砂時計が回りぱなしの状態でフリーズしてます　電源も切ってみましたし　同期もしましたが変わりません　どうしたら良いでしょうか？

回答No.2

noname#239366

iPhoneのメーカー保障は購入から一年間です。その間に自然故障があれば無償で本体を交換出来ます。相談先はソフトバンクショップかappleストアです。名義の方が免許証などを持ち、店に行けば大丈夫です。

お礼

そうなんですか　ありがとうございました　明日行ってきます

回答No.1

milponjp

もし今も不具合を再現するのでしたら、ショップに持ち込んでみてはどうでしょうか？
１年未満でしたら保証もりますので、なるべく早い方がよいと思われます。
iPhoneの場合は本体が交換となるケースがほとんどですので、もし交換してもらえればバッテリーも新しくなりますので検討してみてはどうでしょうか？

補足

早速ありがとうございます　私は家電量販店で購入したんですが　そのとき保証３ヶ月って聞いた覚えがあるんですが　購入日は 2009/09/27 ですが　ショップで対応してもらえるんですか？