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オンラインゲーム起動後に電源断を起こす問題の解決方法
- オンラインゲームを起動してしばらくするとPCが突然シャットダウンしてしまう問題について、解決方法を調査しました。
- 問題の原因はわかりませんが、クライアントの再インストールや設定の変更が効果的な場合があります。
- もし改善されない場合は、購入店舗に返品・交換の手続きを行うことをおすすめします。
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質問者が選んだベストアンサー
なるほど 普通に卓上でやっていてそれでダウンするなら問題なので初期不良として販売店と交渉したほうがいいと思います。 高負荷をかけるというのは普通の行為ですから 他のパソコンではそうはなりません。 まゲームをするならグラフィックカードが付いているのを選んだほうが良いです ご参考までに
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- tencyuu_te
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なるほど Core i3は結構高い温度でも耐えますがマザーなどの関係でソフト的に低く設定しているかもしれません ノートパソコンを冷やして(扇風機で風を送るとか)確認してみてください ちなみにオンチップグラフィックなのでそれもやばいかもです(その分CPU温度も上がる)
お礼
再度のご回答ありがとうございます。 ひとつ訂正させてください。 どうもゲームのクライアントが上がった時点でHWMonitorが止まってしまい、 温度の上昇が分からなくなっていたようです。 というのも、今回 アドバイスに従って、扇風機の風を当てっぱなしにして 一旦冷やせるだけ冷やしたところからゲームを起動した所、 36℃→45℃になりそこで安定し数字の変化は全くなくなり、 それまでもって1分くらいでPCごとシャットダウンしていたのが落ちなくなりました。 20分ほど様子を見てから大丈夫そうなのでクライアントを一旦落とすと、 いきなりHWMonitorの数字が68℃に跳ね上がり、 それからゆるゆると下がっていきました… なので、前回までのお礼と質問文で書いた温度ですが、 ゲームのクライアントを立ち上げた時点の温度に過ぎなかったようです… 実際はどのくらいでダメになっているかはよくわかりませんでした。 というようなことは別にしても ともかく風を当てている分には落ちません。 つまり温度が原因なことは明らかになったと思うのですが、 ずっと扇風機全開で使うわけにはいきませんので、 冷却パッドを買うか熱に強いゲーム仕様のPCに変更するかということでお店の人に相談しようと思います。 個人的にはしょっぱなから冷却パッドを必要とする新品っていうのに抵抗がありますが… どうもありがとうございました。
- tencyuu_te
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>CPU熱は起動前後で46℃→61℃くらいでした。 最大負荷時の温度等監視してみましょう↓監視ソフトです http://www.cpuid.com/hwmonitor.php
お礼
回答ありがとうございます。 質問文に書いた温度は まさに挙げていただいたソフトで調べたものです。 最大負荷時はやはりゲームを起動した時のもので、それが61℃でした。 その後この質問を書いたり、調べ物をしており1時間ほど使っていると 段々温度が上がってきたようなのでもう一度調べましたが 起動前後で58℃→70℃でした。 ゲームを起動していると61℃でもすぐに落ち、起動していないと58℃でも何も起こらないので熱は関係ないのでしょうか… また一般的には何℃くらいからが危ないのでしょうか？
- PEUGEOT206S16
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ROは相当古くからあるオンゲーですので、 スペック的にはほとんどのPCで問題なく動くかと思います。 強いて言えばグラボがオンボードなのでどうかなと。 余談ですが。メモリは4GB積んでいても32bitでは3GBまでしか使えません。 チェックポイント： (1)ゲームオプションで設定を下げてみてからプレイしてみてください。 (2)下記リンクよりDirectXを最新のものにアップデートしてください。 (3)アンチウィルス系のソフトが入っている場合は無効にしてください。 (4)WindowsUpdateでシステムを最新の状態にしてください。
お礼
回答ありがとうございます。 とりあえず(2)-(4)すべてやってみました。 (1)に関しては画面サイズくらいしか設定するものがないので小さ目の画面のままにしておきましたが… やはり起動はしますが30秒くらいでPCごとシャットダウンしました。 その30秒の間の動作は格別重いとか、不都合があるというわけでもないのですが… グラフィックに関しては、GeForce積みのも考えていたのですが、 過去にオンボードのものを2つほど使っていてそれらで何の問題もなかったのと、 現在発売されてる機種でROのようなわりと低スペックで動くものが ダメとは思いませんでしたので… 幸い交換には応じてもらえるので差額を払ってオンボードでないものに とりかえたほうがいいのでしょうか。
お礼
再度のご回答ありがとうございます。 本日販売店に連絡したところ、 同じゲームの稼働実績があるらしく、不具合は報告がないとのことで 交換していただけることになりました。 必要スペックも明らかに満たしており楽に動くはずなので ハード的な障害ではないかとのこと。 交換した端末で件のオンラインゲームは不自由なく長時間動作しております。 やっぱり初期不良だったんでしょうかね… 念のため冷却パッドも購入しておきましたが今のところ必要なさそうです。 販売店がかなり遠かったので往復がつらかったですが 行ってよかったです。 また、こちらで質問したおかげで、 直接の原因はわからないにしろ少なくとも 「風を当ててると落ちない」等の現象はつかむことができ、 お店にも分かりやすく状況説明ができたので大変助かりました。 これを持って回答締切させていただきます。 ありがとうございました。