関西に住んでいます。パッケージツアーで成田発のソウル経由でヨーロッパに

質問

関西に住んでいます。パッケージツアーで成田発のソウル経由でヨーロッパに行く旅程なのですが、設定は無いが追加料金で関空発にできその部分は旅行日程の一部離脱で成田-ソウル間の旅行費用の返金は無いと旅行会社から提示がありましたが返金なしとは一般的なことでしょうか？

回答No.2

nebnab

旅行会社がツアーとして設定していない以上、関空発にするのは客である質問者様の都合ですから、
>旅行日程の一部離脱で成田-ソウル間の旅行費用の返金は無い
のは妥当な対応です。
それが気に入らないなら関空発のツアーを選んでください、という話です。

補足

関空発のツアーが無かったので　(^^;

返金なしのプラス2万円はちょっと重いです。でも成田へ行くのも時間とお金が掛かるので辛いところです

回答No.1

DOCTOR-OA

まぁ妥当な対応と思います。
成田からと関西からの料金（航空運賃）には基本的には差が有りません。
従って返金は無いという事です。

場合によっては２万円位変更（ツアーの）代として取れられても
不思議ではありません。

中途半端な事をせず欧州の都市まで、ツアーで最初に行く空港まで
個人で手配すれば、航空運賃分はツアー代から差し引かれるのが
一般的です。（現地参加スタイル）

補足

差額を支払うのなら納得なのですが、返金なしの追加2万円ほどなのでちょっと戸惑いました　(^^;