パソコン初心者です。ＩＰアドレスが取得できません。

質問

パソコン初心者です。ＩＰアドレスが取得できません。
ＯＳはWINDOWS-XPです。
ＩＰアドレスを確認しようとコマンドプロンプトからipconfigと入力すると
「アプリケーションを正しく初期化できませんでした。(0xc0000005)[[OK]をクリックしてアプリケーションを終了してください。」というメッセージがでてＩＰアドレスがでてきません。
ＰＣはランでネットワークになっています。以前から入れている「シン覚え書」というネットワーク対応の付箋紙フリーソフトを使っていたのですが、急に送れなくなりました。http://www2.famille.ne.jp/~chiba/software/OboeGaki/index.html面倒なので入れ替えようかと思い、同様のフリーソフト「PostNet」http://cgi.sun-inet.or.jp/~koide/postnet/Index.htmlを入れて、色々やってみましたが、良く分からないので削除しました。その後ＩＰアドレスを確認しようとしたら前記の状態になりました。
これが原因かどうか分かりません。復元も試しましたが治りません。「PostNet」はＤＬしましたが「プログラムアクセスと～」の中にはありませんでした。（Ｄドライブのフォルダに入れて試してました）
インターネットや共有などとりあえずは問題ないのですが、どなたか対処が分かる方ご指導ください。よろしくお願いします。
この作業前にＰＣでWINDOWSのファイアーウォールの警告が急に出だしました。
ＥＡＳＴ ＮＯＤ32というウィルス対策ソフトを入れてます。コントロールパネルのWINDOWSのファイアーウォールは「関連付けられた～・・・」といエラーメッセージがでて開きません。これも関係しているのでしょうか？

回答No.2

CopperMattock · ベストアンサー

ＩＰアドレスの取得以前に、質問者さまのＰＣは深刻な状態になっている可能性があります。推測で申し訳ありませんが文面から察すると質問者さまのＰＣの状態は、複数のフリーソフトをインストールしたり削除を繰り返している様子ですので、レジストリが無茶苦茶な状態になってる可能性があり、いくらアプリケーションを再インストールしたところで直ることではないと思いますし、難しいレジストリの編集を素人の方が修復などできないでしょうから、ここまで来たらＯＳのリカバリをお勧めします。
また、0xc0000005というエラーコードも出ていますので、システムに深刻なダメージが出ている可能性もありますので、先ずは、必要なファイルのバックアップを済ませて置いた方が無難ではないでしょうか。
一応ですが、0xc0000005の関連記事を見つけたので参考にして下さい。
http://pctrouble.lessismore.cc/running/0xc0000005.html
それから、これは可能性の話ですが、ＮＯＤ３２（私も利用したことがあります）
も影響している可能性はありますね。ＮＯＤ３２は強力なセキュリティーソフトですが、強力が故に融通が利かないソフトでもありますので。。。ここで設定した内容がシステム的に悪影響になっている可能性も考えられます。
また、「シン覚え書」というフリーソフトの件ですが、ここで聞くよりは製作者様にリスペクトの意味も含めて質問された方がよろしいかと思います。
いずれにせよ、cmdにipconfigと打っただけでエラーが出る様なＰＣは、失礼だとは思いますがまともではないのでＯＳのリカバリを強くお勧めします。
それでも状態がおかしければ、ハードウェアに原因がありますので、ハードウェア構成の見直しや修理の検討が必要ではないでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。私が購入したＰＣではなく、またメーカーＰＣではないのでリカバリーのＯＳ（ＣＤ）がないので困っております。リンクでご案内いただいているところは一度見ましたがマイクロソフトにリンクがあるのですが、数が多すぎて、どれを見たらいいのか・・・。スキルがないので色々英単語やカタカナがでてきても何のことやら・・・なので困ってます。

回答No.1

yamato1957

システムの復元で2週間ほど過去に戻って動作確認出来ませんか？。

お礼

ご回答ありがとうございます。
復元を試しましたが、同じ現象です。