残存エラー・・

質問

いつもお世話になっております。
今回も宜しくお願いいたします。

実は　父が　ＮＥＣ　ＰＣ－９８２１Ｌａ１０/Ｓ８（Ｗｉｎ９８にバージョンアップしてあります。）　に
一太郎（バージョンは不明）をインストールしたところ　Ｓａｆｅモードで起動するようになったとのことです。
そこでアンインストールをしたらしいのですが
エラーメッセージがでて

「A:\>PATH=A:\progra 1\justy 1\JSLIB32
　UFATに必要なデバイスまたはリソースが無いか　または利用できません
　ＵＦＡＴの読み込みが出来ません
　\justy \JSLIB32 が一太郎の残存エラーです」

アンインストールする際は　父の話ですと
アンインストーラーで削除したようですが　確かではございません。
その後　Ｗｉｎ９８を入れて今は「動いている。」　というのですが
少し気になります。
遠方のため私自身がそのパソコンの状態を確認することができないのですが
こういった場合の対処法について教えていただけませんでしょうか・・
また、古いパソコンですので今後注意すべきことなどありましたら
ご指導いただけるとありがたいかぎりでございます。
どうか宜しくお願いいたします。

回答No.1

hidesira · ベストアンサー

こんばんは！
残存エラー等については
お答えすることが出来ませんが

このような複雑なトラブルを回避するためには

自分のパソコンに入れたソフトの
バージョンを把握すること。

どんなソフトが入ってるのか。

また、ソフトをアンインストール（削除）
するときは、必ず
アプリケーションの追加と削除で消すように
してください。（全Windows共通）

また、ハードディスクに入っているフォルダ等は
マイドキュメントや自分で作ったフォルダ以外は
削除するときは慎重に行ってください。

なお、アンインストール時に
「○○.dll」はどのアプリケーションにも使用されてませんがどうしますか？といった
いろんなソフトを使用する上で必要と
なっているかもしれない共有設定ファイルの
削除確認の警告が出ることがたまにありますが、

すべて残すを選択するようにしてください。

また、残存エラーのような複雑な
エラーが起こった場合は
必要なデータをバックアップし
再セットアップすることをお勧めします。

パソコンのモデルが今はなき
NECのPC9821シリーズということで
使用されるソフトのバージョンには
気をつけてくださいね。

必ず、NECのPC-9800シリーズに適合
しているかどうかを確認してください。

ちなみに我が家でもPC-9800シリーズが
稼動していますが
一太郎のバージョンは8です。

いろいろと書きましたが参考にしていただけると幸いです。

お礼

お答えいただきまして　本当にありがとうございます。
詳細にわたり細かくご指導いただき色々と勉強になりました。
パソコンが正常なときは便利に使うことができるようになりましたが　不具合をおこすとどうにもできないでいます。
少しずつ勉強していきます。
ご回答に感謝いたします。
ありがとうございました。