TrendMicroのソフトウェアのアンインストールについて
TrendMicroのソフトウェアのアンインストールについて
パソコン初心者、使っているパソコンはWindows7です
イーセット体験版をインストールしようとしたのですが、TrendMicro softwareが入っているためインストール出来ないという表示が出ました
そこでアンインストールしようと思いコントロールパネルの中を見てもそれらしきソフトウェアはありませんでした
そしてパソコンの中を調べると、コンピュータの中にTrendMicroと書かれたフォルダがあったので、削除し、ゴミ箱の中を空にしたのですが、再起動するとまた出現しました
TrendMicroのアンインストールツールを使ってもアンインストールできません
TrendMicroに問い合わせしようにも、私はウイルスバスター等、TrendMicroのソフトを自分で入れたり買ったりしてないため(そのフォルダはネットを繋いだ日に入っていたようです)シリアル番号がなく、問い合わせできません
ちなみに関係あるかはわかりませんが、TrendMicroのフォルダの横には錠のマークがついています
八方塞がりで困っています。どなたか詳しい方がいれば、アンインストールの方法を教えて下さい
お礼
遅くなってすいません。勤務が不規則でなかなかゆっくりお礼が送れませんでした。 PCに影響が無いということなので、そのまま置いときます。