パソコンの画面が急に真っ白（真っ黒）になります

質問

パソコンでネットをしていると急に画面が真っ白（時には真っ黒）になり何もできなくなってしまいます。

パソコンはデスクトップで自作です。
自作してほぼ毎日パソコンを使って２年程経ちますが、１ヶ月程前からちょこちょこ同じ症状が出ます。
OSはXPです。
モニターはacerです。
CPUはCore2Duo E6750です。
メモリーは2Gです。
グラボはNVIDIA GeForce 8800 GTです。

何が原因なのでしょうか？
お手数ですがよろしくお願いします。

回答No.2

noname#198419 · ベストアンサー

ケーブルやコネクタが接触不良といことも考えられるかもしれません。
ハンダ付け不良で接触不良ということもあります。

１.コネクターのネジがが緩んでいたり、奥間で刺さっていなかったりしないか確認する。
２.改善が内容なら、ディスプレイの接続ケーブルを交換してみる。
３.他のディスプレイを接続してみて、改善される様ならディスプレイの故障。
４.それでもだめならグラフィックボードなどPC本体の故障。

と言う感じだとおもわれます。

１.や２.の手順で解決しない場合は、メーカーのサポートダイヤルに連絡して修理などの対処方法を教えてもらうのが一番よいでしょう。

メーカー製で２年程経つ程度でしたら、PCメーカーの保証期間内にある可能性が高いですよね。もしかしたら無償修理で対応してもらえるかもしれません。

蛇足ですが、（特に廉価な海外ブランドで）２年程経つ製品だと、部品や本体をまるごと代替交換での対応の場合に同型を準備できないことを理由に、修理で筐体デザインや部品仕様が変わってしまうことがあります。その辺のところはサポートの説明内容に同意しないと話が先に進みませんのよ。

回答No.1

k135j

私と同じ症状ですね。
私の場合はマザーボードとグラボを交換したら直りました。幸い保証期間内だったので無料でした。

私のPCと似た構成ですね。

特にグラボが怪しいと思います。