2週間ほど前からゲーム中に時々ブラックアウトが起きるようになり、再起動

質問

2週間ほど前からゲーム中に時々ブラックアウトが起きるようになり、再起動すれば直っていたのですが、今日画面がフリーズし再起動しても起動しなくなりました。
再起動すると、
・スタートアップ修復の起動(推奨)
・Windowsを通常起動する。の2つの選択肢が出るのですが、どちらを選択しても次の画面でフリーズします。
PCの用途はネットゲームのみです。セキュリティソフトは最初から入っているマカフィーです。
pcはドスパラのガレリアHXR　win7　64bitです。購入後2ヶ月です。
同じような症状になったことある方いるでしょうか？
サポセンにメールは送ったのですが、急いでいるのでなるべく修理に出す前に直したいのですが解決方法わかる方いれば教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.3

Nine_Lives

経験則から言いますと、HDDか電源が故障しているような気がします。
一般にショップブランドで良質の電源が搭載されることはないので、初期不良品が耐えきれなくなって
必要な電力を供給できなくなっているのかもしれません。

もしご自分で電源の配線だけなら出来そうであれば、出力に少し余裕のある定評のあるメーカー(出力は最低600W)を選ぶといいかもしれません。
ブランドとして定評があるのはコルセア・Seasonic・Enermax辺りでしょうか。
電源は故障すると他のパーツを道連れにする部分ですので、もしサポートから
交換すると言われた場合でも上記のブランドのものをお勧めします。
(一度交換して貰って、また付け直すのが面倒ですが…)

HDDの場合はメーカーのチェックソフト(無償でCD-Rイメージを配布しています)でかなり時間をかけて検査しないと何ともいえません。
大抵英語(か日本語でも訳が無茶苦茶)ですので、簡単な英語は必要です。
或いは、Windows7のインストールディスクから起動し、システムの修復のリストから「コマンドプロンプト」を選び、
chkdsk C: /r
(ここでのC:はWindows7のインストールされているドライブです)
を実行させれば、論理的な破損は修復できます。
ただし、HDDそのものに故障がある場合は無力です。また、実行した結果、
大量にエラーが出るようならHDDの交換をすべきでしょう。

回答No.2

yuki-fuyu

同じような症状になった事があります。
２、３回「スタートアップ修復の起動(推奨)」を行い
（これが長時間、６時間とかありました）
ログを見てもよくわからず。

結局はHDD交換、Windowsの再インストールで復旧しました。
試しに外したHDDを外付けHDDケースに入れてみましたが
やはり読み込みエラーばかりでしたので廃棄しました。
HDDは消耗品なので購入後２カ月とはいえ故障したのかもしれません。
HDD交換可能であれば、HDD購入＆交換＆Windows再インストールで
復旧できるのではないでしょうか？

回答No.1

goo_4649

OSの再インストールを試してみてください。
データ類のバックアップが必要ならしてください。

修理に出すんだとしてもデータのバックアップは取っておかないと消えます。
多分。