J-Phone機種変更・・・関西と九州

質問

九州で契約した携帯を住所変更をして、関西で使用しています。
(関西で契約し直すと電話番号が変わるのが嫌なので)

去年、関西で機種変更をしようとしたら関西では出来ないので、
九州から宅急便で送って貰う様な方法でしか無理と説明され面倒なので諦めていたのですが・・・

今回六月にお知らせが来て、料金体系を全国統一プランとかに変更したのですが、
機種変更等も関西でも出来る様になったのでしょうか？

関西で契約している人で、今回機種変更をする人が居て
今まで使っていた機種を貰い受けて使いたいのですが
そう言うシステム？は、あるのでしょうか？
関西同士なら出来るけど、関西と九州契約のは、
料金が全国プランとかになっても関係なくダメなのかなと
思い質問してみました。

ショップや電話で聞けば良いのでしょうが、行く時間も
とれず電話もしそびれています。

ご存知の方がおられたら教えて下さい。

回答No.1

noname#5939 · ベストアンサー

（１）まず第一番目の内容についてです。
料金プランは確かに２月から全国統一プランが導入されました。
しかし題意のようなことは残念ながらできません。

ただ、北海道、東北・新潟、関東・甲信越エリアでは東日本カスタマーセンター設立されたため、この３エリア内ならば機種変更が可能になりました。

しかし東海・西日本ではこのような施設がないためにエリアを越えての機種変更は不可能です。

（２）第二番目についてです。
今まで使っていた機種（白ロムといいます）をもらい受けての機種変更は可能です。
その場合、持ち込み機種変更となり、手数料１９００円で機種変更できます。
この場合、契約地域などは関係ありませんのでご安心を。

ただ１５７に連絡をすると、契約地域外機種変更についてのオペレーターからの案内があると思われます。
いちど１５７に相談することをお勧めします。

お礼

早速回答頂きましたのに、お礼が大変遅くなりまして申し訳ありません。

昨日白ロムとの交換する事が出来ました。
なかなか157に電話する事が出来ずに居まして
九州にかけたら必要書類と共に送料こちら持ちで
九州に送って貰わないと出来ないと言われたのですが
こちらの回答を読み、関西の方に電話しましたら
メインのショップでなら出来るとの事で
大阪まで出向いて来ました。
九州とのやりとりが必要なので2時間程かかると言われ
時間取られましたが無事交換できました。

どうもありがとうございました。