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携帯修理の費用と日数は？安心サポートは必要？充電部分のカバーは修理に出しても追加費用かかる？
- ドコモのＰ７０５iを使って３年目になり、表の電光パネル部分に深いヒビが入っているため不便を感じています。
- 修理費用や修理にかかる日数を教えて欲しいです。プレミアクラブ会員の１ｓｔステージですが安心サポートは申し込んでいません。
- また、充電部分のカバーが外れているのですが、修理に出すと費用が加算されるのでしょうか。
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通常故障なので、プレミアムクラブに入っているのならステージに関係なく「修理代金安心サポート」で修理上限5,250円になると思いますよ。 [参考]「月額無料」の安心サポート | お客様サポート | NTTドコモ http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/default/index.html 修理期間については判りかねますが。 docomoショップで店員さんに聞いて確認するのが一番だと思いますが。 なお、修理に出す場合、中身が消える可能性を考えて、事前にデータのバックアップは取っておきましょう。（修理に出したら中身が消えた、ってトラブルも時々あるようですから。） データのバックアップは、docomoが無料配布しているdatalinkで可能です。 [参考]ドコモケータイdatalink（データリンク） | NTTドコモ http://datalink.nttdocomo.co.jp/ USB接続ケーブル持っていないのなら、セリア等の百均で税込105円で売ってますから。（百均ので十分です。）
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＞自分は料金の請求など父親にまとめて払ってもらっている（つまり回線は一つ）のですが、 ＞その場合、修理に出すときに父親の同意書（委任状？）等は必要ですか？ 名義が父上のものであるなら、委任状が必要ですね。 修理依頼時に必要な物の一覧が以下に記載されていますので、確認しておいてください。 [参考]故障受付にあたって ： 故障受付時にご用意いただくもの | お客様サポート | NTTドコモ http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/repair_service/item.html
お礼
委任状は必要でしたか。 確認しておいて良かったです。 回答ありがとうございました。
- oshiemasyo
- ベストアンサー率47% (29/61)
費用は上限でも5,250円です。 ついでに外装交換も依頼したら、キレイになって返ってきますよ。 修理期間は１週間から10日ぐらいだと思います。 充電部分のカバーに関しては、ドコモショップに部品があれば、いつでも無料で取り付けてくれますよ。
- marine-blue
- ベストアンサー率23% (550/2296)
修理不可能な場合や高くつく場合は 白ロム携帯を買って FORMAカードを入れ替える方法もあります。 じゃんぱら P705i http://www.janpara.co.jp/sale/search/ result/?OUTCLSCODE=&SHPCODE=&KEYWORDS=P705i
お礼
なるほど、そのような方法もあるんですね。 白ロム携帯というものを初めて知りました。 回答ありがとうございました。
補足
回答ありがとうございます。 「上限」が５千円ですか。自分の不注意なので自分のお金で修理してもらおうと思っていたのでちょっと安心しました。 データリンクというのがあるんですね。 データのバックアップは全てmicroSDに入れなきゃいけないのかと思いました。 追加で質問なのですが、 自分は料金の請求など父親にまとめて払ってもらっている（つまり回線は一つ）のですが、 その場合、修理に出すときに父親の同意書（委任状？）等は必要ですか？