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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：職場で使っているMacが最近良くフリーズします。）
Macがフリーズして再起動後に顔マークと？マークが点滅する
このQ&Aのポイント
- 職場で使っているMacが最近良くフリーズします。再起動しても顔マークと？マークが点滅する問題が発生しました。
- optionキーを長押しすると丸い矢印と右向きの矢印の画面になりますが、何を押しても反応しない状況です。
- また、起動Diskがないため解決方法に困っています。退社した先輩社員は良くわからないとしか答えません。サポートを呼ぶべきか悩んでいます。
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そのシグナルは起動ディスクを見失っているサインです．症状からするとHDDが昇天されたのではないでしょうか？なんとしても探しまわってシステムディスクを見つけましょう．付属品一式入った函がありませんかね？ 見つけたら最初にAHTを実行してください．起動方法はディスクに書いてあります． ＞いっそサポートを呼んだ方が良いのでしょうか？ そうゆう契約をしているところがあればその方がいいでしょう．
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お礼
少し調べましたがAirMacは関係ないようですね… しかし他の部分も問題は検出されなかったので、観念してサポートに電話したいと思います。 回答有難うございました。
補足
ありがとうございます。 資料棚を探しまくりシステムディスクを見つけました！！ さっそくAHTを実行したのですが、AirMacが「デバイスが見つかりません」となりました。 この場合次にどうしたら良いのでしょうか？