パソコンの故障について

質問

バイオノートＦＸ５５を使っているのですが、さっき見たら液晶とキーボードなどのある本体がつながっている両端が中の金属が折れてプラスチックの部分を割ってしまっていました。今は必要なので、修理に出せないのですが、その部分が完全に割れて取れてしまっても使えるのでしょうか？また石丸電気で買って３年保証に入っており３年目なのですが、修理代はどのくらいになるのでしょうか？
(メモリーも２つさしているうち１つしか認識しないのでこれも見てもらおうと思っています。）長くなってしまいましたがよろしくお願いします。パソコンの前にチョットいることができないので返事が遅くなるかもしれません。

回答No.2

urgreko · ベストアンサー

偶然にも僕もFX５５を使ってます。僕のPCはここ最近、電源がたまに入らなくなります。
それはさておき、３年目っていうのは、買って３年過ぎたって事でしょうか。それなら、残念ながら、修理の割引は出来ませんね。修理の保障は、購入してからの期間によって変わってきます。（ちなみに僕は５年保障に入ってますが、３～４年目は６０％保障してくれます）
詳しい修理金額は、ソニーに聞くのが一番早いし、正確です。丁寧に教えてくれますよ。

お礼

回答ありがとうございます。おんなじのを使っているなんで偶然ですね。おんなじのを使っているならわかると思うのですが、パソコンを開いたとき、液晶の周りのプラスチックの下にＦＸ５５と書いてあるところが割れて取れそうなのですが、ここは取れても使えるのでしょうか？

回答No.3

noname#125580

まず石丸電気の保証と購入日を確認することですね。
長期保証には全額保証と一部保証がありますから事前に確認しておいたほうが良いと思います。
また外形上の破損は保証外と言われるかもしれません。

メモリーに関しては推薦のものでないと、それによって本体も保証外になることがあるので注意してください。
2枚を交互に差したり、1枚ずつ差したりしてどちらが悪いか確認したほうが良いと思います。もし最初からついているほうがだめならそちらだけを差して修理を依頼したほうがよいと思います。

ソニーの製品は堅牢性より、デザイン、スペックを重要視する傾向にあるため弱点かもしれませんね。

お礼

ありがとうございました。御礼が遅くなってすみません。夏休みになったら店に持っていてみます。

回答No.1

taknt

＞また石丸電気で買って３年保証に入っており３年目な
＞のですが、

微妙なところですね。
期間が過ぎてしまうと、有料になってしまうでしょう。
期間内でしたら 無料でしょう。

お礼

回答ありがとうございます。２００１年の４月に買ったのですが２年以上３年未満ですよね？それでお買い上げ金額の７０％って書いてあり１４万７千円ぐらいなのですが今回の修理はこの範囲内になりそうでしょうか？