DVDドライブが認識しない

質問

パソコンをその日に一回目起動。

10分ほどでフリーズ。

強制終了　　

起動し、黒い画面に字が並ぶ所でdelete

青い画面出る（たぶんBIOSの画面

アドバンストバイオスフューチャーズ

ブートシーケンス

1st、2nd,3rd のところにDVD～が表示されなくなりセーブアンドイクジットセットアップで起動しなおし、マイコンピュータを見るとDVDドライブが表示されないのです。itunesなどでCDを焼こうにもディスク作成機能がありませんと表示され焼けないのです。

原因は何でしょうか?

回答No.2

JUN-ANSWER · ベストアンサー

マイコンピュータが見れる状態であるのなら以下のことを
試してみてください。
・マイコンピュータのアイコンの上で右クリック。
・メニューから管理を選択
・左側項目からデバイスマネージャを選択
・右側にＤＶＤドライブの項目があると思います。（ほとんどのパソコンは一番上のほう）
・＋のマークをクリック
・すると中身が表示されるのでそこにドライブの型番名やメーカー名などが表示されます
・その文字の左側にドライブのイラストのアイコンがあると思います
・そのアイコンに赤で×印がついているのなら認識していません
・認識させるにはアイコンか型番・メーカー名の文字の上で右クリック
・メニューからドライバの更新を選択
・あとは出てきた表示に沿って選択していけばＯＫ！

これが終わって赤の×印が消えれば認識された状態です。
×印が消えなければ認識されない状態です。
原因としては…
・ドライブに異常がある→上記の操作をしてみる
・ドライブ自体が壊れている→修理に出す
・自作でパソコンのパーツを組んで作っているのなら接続端子部に
　ごみやほこりが付着。もしくはきちんと接続されていないか
　接続される相手側の端子部に問題がある（マザーボードなど）→外して両方の端子部を見る
・ＢＩＯＳ画面で使用しないと設定している場合→ＢＩＯＳ画面で使用するに設定しなおす

などが確認と対策できるかと思います。
それでだめであるのなら購入した店舗に持ち込み修理してみてください

お礼

回答ありがとうございます。

試してみます。

回答No.1

suttanipat

DVDドライブが壊れていて認識していないんじゃないでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。

最初つけたときは認識しているのです。