Windows Live Hotmail メールの送受信に関して

質問

「お客様のメールアカウントに保存されている、
メールの合計サイズが急増しています」とう件名で、
お客様のメール アカウントの合計メールサイズが急激に増加しました。
このまま急増しますと、お客様のメールアカウントにてメールの送受信が
できない状態になります。

と言う内容のメールが送信されてきました。実はWindows Live Hotmailを
業務上仕様しております為、メール履歴は削除せずに解決できないものかと
悩んでおります。

どなたかご教授いただければ幸いです、お願いします。
詳細で抜けている箇所があればご指摘下さい。

回答No.3

noname#151570

そのメールは、Windows Liveからの真正なメールですね？
サーバーが一杯になるようなお心当たりがおありでしたら、間違いないですが、つぎのような記事もあって、サイズ制限の確認ができていないのですが。
それとも「急激に増加」が問題なのかも？
http://usiwin.spaces.live.com/Blog/cns!9663D58DD38AE0E3!2554.entry

で、「メール履歴は削除せずに解決」のためには、Hotmailアカウントが、Windows Liveメールのhttpサーバー接続のアカウントであれば、何とかなると思いますけど、今のスタイルはどうなんですか？

ブラウザでweb上で利用されているのでしたら、Windows Liveメールにhttpサーバー接続のアカウントを設定したら、サーバーの各トレイと同期しますから、アカウントフォルダとは別で、同層にある「保存フォルダー」のフォルダの配下にメールを移動又はコピーしてから、アカウントフォルダにあるトレイから削除したら、サーバーからも消えます。
この「保存フォルダー」はアカウントフォルダとは別なので、サーバーではなくて、PCに保存するものですから、サーバーの容量増には関係しません。

また、サインインしなくても、Hotmaiｌの送受信は出来ますから、サインインを中止した状態で、アドレス帳をインポートしておけば、同様に使えます。

いずれにしても、余りに多くのメールを同期状態で使用すると、重くなりますからバックアップはするようにしましょう。

回答No.2

violet430

No,1ですが、一般的なpopメールアカウントへの対応でした。
Hotmailの場合は、ブラウザにてHotmailへサインインし、受信トレイにあるメールを他に作成したフォルダへ移動したら良いです。

回答No.1

violet430

メールサーバに残っているメールが多すぎるのです。
お持ちのアカウントがWEBメールでアクセスできるプロ楳田でしたら、WEBメールでログインして削除できます。
そのほかには、WindowswsXP迄ならnPOPで削除できます。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/npop.html
Vista以降はShurikenの体験版で「サーバーから選んで受信」にて削除できます。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/shurikenpro.html