こんばんは。

質問

こんばんは。
友達の話なんですが、OCNを加入してくれたらパソコンを無料で貸し出すということで加入したんですが、不具合が多く去年の６月にパソコンが届いてから今まで６回も修理、交換をしています。立ち上がりが相当遅いのと、すぐシャットダウンしてしまうのです。今まで色々なメーカーを借りているのですが、すべて同じ不具合が起きています。今回パソコンがNECだったので電話して調べてもらったらパソコン側に不具合はないという事で言われたんですが、友達はほとんどパソコンをいじっていません。そのことをパソコンを貸し出しているアイボックスという会社に伝えてみたら、友達が悪いといわれてしまいました。
これはこっちが悪いんですか？
ともだちは解約したいと言っていますが２年以内に解約すると解約金が発生してしまうので困っています。
私も今日見てみたら立ち上がりに５分以上かかっています。

詳しい方細かく教えていただける方アドバイス宜しくお願いします。
説明が足りないようでしたら補足いたしますのでそれにも応えていただける方宜しくお願いします。

回答No.5

violet430 · ベストアンサー

温度上昇で落ちている可能性はないですか？
通風口を塞ぐようにしていると、急に電源が落ちることがありますよ。
また、起動が遅い件は、スペックの問題もあるので調べてみないと分からないです。まず、メモリ不足でないか調べると良いでしょう。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003929

お礼

回答ありがとうございます。
温度上昇ではないみたいです。
メモリ不足調べられました。めちゃくちゃ不足していました。
不足が分かったところで次は何をしたらいいのかまたまた分からないのですが一つ解決しました。
ありがとうございました。
なんだかアイボックスに連絡しても何もならないのにこういうところで相談して解決するというのもうれしいですけど悲しいですね。
責任を持ってやってくれないのですかね。それとも何にも知らないこっちが悪いのですかね・・。
とても参考になりました。ありがとうございました。

回答No.4

gonveisan

よく有りますねその手の広告プロバイダー加入パソコン1円とかヤフオクにも有ります
起動5分掛かろうが起動すれば壊れているとは言えません

会社関係ないでしょ低性能で最低メモリとかでは

取替えてくれるだけ、良心的だと思いますが

何も知らない初心者向けのパソコンではないようで、ヤフーなど見ても
相当型落ち古いパソコンですは

新しくパソコン買うにしてもプロバイダーは必要です

新品購入販売店指定プロバイダーでも何万か値引きの広告はありますね

私も買いましたOCNで20000円ほど引いたと思います引き続きOCN加入ですが

解約は契約不履行で損すると思いますよ
法律的に見ても無理でしょうもう　少し起動の速い物をお願いしますくらいかと思います

そのパソコンの型番とメーカーでも分かりメモリ等の情報もあれば
性能不足とか直ぐ分かります

お礼

回答ありがとうございました。
おいしい話には乗ってはいけませんね。
気をつけます。
メモリ情報調べてみます。
ありがとうございます。

回答No.3

adbarg

http://www.i-q-box.com/communication/feature.html
もしかしてコレでしょうか？

スペック的には、かなり昔(7～10年前)の物ですね。
現行ではメイン機どころかサブとして使うにも厳しいスペックかと…
性能重視プラン相当のノートパソコンを、先日オークションで付属品ありで
出品したら6,000円で落札されましたよ。(2003年製)

個人的には、何とか使える最低基準は、メモリは768MB以上（1GB以上推奨）
CPUも、Celなら最低2.4GHz以上ないと、サブ機として使うのも厳しいかと…
何より、ウィルス対策ソフトが重くて使えないと思います。

> 友達が悪いといわれてしまいました。
コレはある意味正しいです。
こんな契約をした友人が悪いでしょう。
ヤマダ電機とジャパネットとかで、契約したら10,000円とか1,000円の方が遙かにマシでしょう。
少なくとも新品ですし、貸し出しではありませんし、こういったトラブルも無いと思います。
ただし、ちゃんと今後の支払いを計算すると、得をすることはありませんけどね…

このスペックではいくら交換しても無駄です。
今やウィルス対策ソフトが滅茶苦茶重いので、メモリは最低でも1GB位ないと
起動にとてつもなく時間がかかると思います。
このスペックで、256MBだと、起動に30分なんて、
パソコンが壊れて無くても普通に起こりえます。

誰かに、最近のパソコンでも借りて取り付けてみたら
パソコンの性能が全然足らないって事が分かると思うのですが…

お礼

回答ありがとうございます。
アイボックスですね。これなんですかね。
交換しても無理ですか。・・。
なんか皆さんのアドバイスを見ても正直理解ができません(T_T)
スペック？？ＣＰＵ？？本当にパソコンを知らないんだなって思います。
でも交換しても無駄なんだなっていうのは分かりました。
解約するとしても解約金は払わないといけないんですかね？？

回答No.2

thirdforce

いつも、テレビなどで、おいしい話は、ない。といわれています。
契約上は、２年の縛りがあるわけですね。これは、まず最初に調べるべきです。
それと定額料金化、課金が、使い放題でなく、課金量がかかるのかなどです。
おそらくパソコンのスペックが低すぎると思われます。そこに上位のOS（XP)などをインストールして
キャンペーンをしているのでしょう。OSが、おそらくWIN　９８SEくらいの性能でしょう。
余った機械を、利用しているとしか思えません。
すぐシャットダウンが起きる、これで、機会に問題は、ないという返事は、おかしいです。
機械を配送して、調べて、どこもおかしくないといえません。電話では、わからないはずです。
方法は、正直言ってわかりません。残念ですが、申し訳ないです。
僕なら、違約金を払わず、解約します。後はわかりませんが、だまされた、詐欺商法だと思いますので、
解約金が欲しければ、まず機械を正常に直してから、それなら、解約金を支払うといえばいいと思います。
友達が悪い、それなら、どこが悪いのか、たずねるべきです。
ジャパoooたoo などもそうです。１００円で、WIN7のパソコンを進呈する、よーく調べてみると
甘い話だと思いましたが、そのとおりです。
もう、結果はどうなるかわかりませんが、甘い話に乗らないことです。世の中おいしい話は、ありません。
最悪違約金が、法律で、違法でなければ、支払って、終わりにすべきです。
僕なら払いません。民事で争います。相手にそういいます。多分それで、終わるとは思いますが、相手も
胡散臭い相手、ですので、何らかの言い分を言います。でも、どうしても、法廷で、争うと言い切ります
僕なら。

お礼

回答ありがとうございます。
私もパソコンは全く詳しくないのでOSもWINも98SEも意味が分かりません。すみません・・。
すっごい言いたいことはあるのですが、パソコンに関しては無知なので何も言えません。
友達は更に分かってないので、まいっています。
本当においしい話っていうのはないですね。
次からは気をつけます。
ありがとうございます。

回答No.1

tencyuu_te

そのパソコンは中古ですか新品ですか？？
メーカー名　型式　メモリ搭載量等が解れば詳しい方がレスしてくれると思います
あとその契約会社は悪名高いところとか？

お礼

回答ありがとうございます。
パソコンは中古です。今友達に連絡してみたらでなかったので詳しいことは分からなかったので明日詳しいことを聞いてまた補足します。
私も全く詳しくないのでどういう会社か分からないのですが電話での応対を聞くと悪いです。

メモリ搭載量というのはどこを見れば分かるのですか？？
すみません、宜しくお願いします。