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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:【困っています!!!】不具合でしょうか??)

【困っています!!!】不具合でしょうか??

このQ&Aのポイント
  • 私が使用しているWindows vistaのノートパソコンで、マウスのUSBを差し込む際に電源が落ちてしまいます。これは不具合なのでしょうか?
  • 電源を立ち上げた後にマウスを差し込むことでPCが落ちる現象が発生しています。この問題の原因と解決策を教えてください。
  • PC立ち上げ後にマウスのUSBを下段に差し込むと電源が落ちる現象が続いています。原因と対処方法について詳しい方、ご教示ください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • mako2_u
  • ベストアンサー率68% (493/718)
回答No.2

電子機器の設計者です。 No.1様の「完全に立ち上がった状態で挿さなければ パソコンを痛めるかも」というのは正しいのかな? 個人的考えですけど、いつ挿しても壊すことは ないような気がしますが。 USBですから、ハードウェアはそう(いつでも挿抜可)設計 されているはずです。 ソフト的に異常動作(停止)する可能性はありますけど、 「挿し込んだと同時に電源断」というのはハード障害と思われますが。 マウス側の問題かPC側の問題かを切り分ける必要がありますね。 上段では問題ないとのことなので、PC側下段ポートの 不具合の可能性が高いとは思いますが。 マウス以外のUSB機器はお持ちじゃないですか。 USBメモリとか。 それで同じなら「下段ポートの不具合」で確定ですね。 あとは逆にそのマウスをいろんな別PCに挿してみるとか。

merumodel
質問者

お礼

お礼をするのを忘れておりました・・・ 詳しくありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8730)
回答No.1

一応、お聞きいたしますが 電源を入れた後のどんなタイミングでUSBを挿していますか? 基本的にUSB機器はWindowsが完全に立ち上がり 右下のタスクバーも全部出てきた状態で挿さなければ 物によってはパソコンを痛める元になります。 しかし、上の条件で正しく挿して切れるならば「故障」でしょう それとこれは経験上ですがこのような不具合とも思える故障は 意外と根が深い場合があり結果的に治らない事もあるので 治らないならば買い替えなども視野に入れる事もあるかもしれません。 とは言えとりあえずは保障期間があれば保障で なければ自腹で修理に出すしかないですね。

merumodel
質問者

お礼

お礼をするのを忘れておりました・・・ ご回答どうもありがとうございました。

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