カーソルが下の方に動きません。

質問

コンピューター初心者です。ウィンドウズのワードですが、キーボードのカーソルを下に動かすキー（↓）を押しても動かなくなりました。赤ちゃんがキーを押し捲り、何らかの設定を変えてしまったみたいです。書類がつくりづらく困っています。どう設定を戻したらいいのでしょうか？教えてください。

回答No.2

tabotabo55

使っているパソコンのキーボードにテンキー（電卓と同じような配列のキー）が付いている場合、NumLK（ナムロックキー）を押すと方向キーとして使えます。
このキーは押すごとに数字キーと方向キーとに切り替えができます。
もし付属していないのなら、USB接続タイプのものも市販されていますので、問題が方向キーだけなら購入しても今後ノートPCを買い替えなどでも使えますので損にはならないでしょう。

お礼

ありがとうございました。早速試してみます。

回答No.1

oldpapa70

＞赤ちゃんがキーを押し捲り、何らかの設定を変えてしまったみたいです。

多分ですが、設定が変わったのではなく、赤ちゃんが唾液の付いた手でいじくり回し、その唾液がキーの下（中）に入り接点を接触不良にした可能性が大です。

保証期間内なら修理に出す。保証切れならパソコンショップで接点クリーナー（または接点復活剤）を購入して接触不良のキーの隙間からシューと一吹き吹っかけてトントンキーを打って回復を期待する。これでダメなら１０～２０分時間をおいて再度トライ、数回繰り返してもダメなら修理ですね。
（注意）一度に大量に吹っかけないこと。

もしかして、デスクトップPCなら最悪キーボードの買い替えを。

お礼

ありがとうございます。設定で問題がおきるというのも私もどうか思うので、早速販売店にいってきます。