Windows8.1 カーソルのフリーズ

質問

起動した直後にカーソルがフリーズしてしまいます
カーソルをキーボード操作できるように
コントロールパネルの中から、
キーボードを使いやすくします、
のページを開けています。
が、一番したにある「OK」には
キーボードの矢印キーでは行けません。
このような場合、どういう操作をすれば良いか
教えてください。
よろしくお願い致します。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

＞起動した直後にカーソルがフリーズ

データを外部メディアへバックアップし、
BIOSを更新

クリーンブート実行

＞キーボードを使いやすくします、のページを開けています。が、一番したにある「OK」にはキーボードの矢印キーでは行けません

ちなみに私には（カーソルを下にせずに）「OK」「キャンセル」などクリック可能ですが・・・？

参考URL：

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-8/clean-install

お礼

矢印キーで「OK」「キャンセル」には行けませんでしたが
他の方法でパソコン自体が正しく起動するようになりました。

ご回答いただき、ありがとうございました。