• ベストアンサー

wordの目次と印刷について

office word 2007で作成した文書の、「目次を更新」後、オンラインプリンタで印刷しようとすると、印刷が全く受け付けられません。 また、印刷のOKをクリックした後、文書の更新したはずの目次が全部元に戻っています。 他の文書は印刷できるので、プリンタやネットワークの問題ではないようなのですが、原因が全くわからず困っています。 wordの目次の更新と印刷の関係で、何かご存知の方いらっしゃれば教えてください。OSはWindowsXP、プリンタはOKIを使っています。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • keithin
  • ベストアンサー率66% (5278/7941)
回答No.1

>文書の更新したはずの目次が全部元に戻っています。 大変失礼とは存じますが,しばしば寄せられるご相談でこの症状に該当するケースとして,「目次を更新する」つもりで「目次の記載内容をその場で直接書き換えて(編集して)いる」場合があります。 目次はワードによって自動生成されるため,その中で直接編集しても「更新」すると「元に戻り」ます。 また, >印刷が全く受け付けられません について,もうちょっと具体的な症状について補足してみてください。 たとえば ・プリンタ本体のジョブ確認で,受け付けてはいるけどエラーの記録が残っているとか ・パソコン側でプリンタをWクリックして見ていると,ワードからプリンタに印刷が出てないとか ・実は紙に印刷は出てるんだけど,目次が更新されていないのが問題なんだとか また,そもそも問題は ・ご質問の目次を含んだ特定のワード文章のみで起こるのか ・他のWORD2007文章であれば特に支障なく印刷が出るのか ・他のWORD2007文章で簡単な目次を付けさせて印刷したらどうか とかの,不具合の発生範囲についてももうちょっと確認して追加ご質問を投稿してみてください。

klmn_opqr
質問者

お礼

回答ありがとうございます、わかりにくい質問で申し訳ありませんでした。先日、解決しまして、どうやら「ページ番号を2ページから始まる」設定にしていたために、1ページ目を印刷しようとしても、1ページ目が存在しないことから印刷ができないということのようでした。 >>「目次を更新する」つもりで「目次の記載内容をその場で直接書き換えて(編集して)いる」場合があります。 目次はワードによって自動生成されるため,その中で直接編集しても「更新」すると「元に戻り」ます。 >>・プリンタ本体のジョブ確認で,受け付けてはいるけどエラーの記録が残っているとか ・パソコン側でプリンタをWクリックして見ていると,ワードからプリンタに印刷が出てないとか ・実は紙に印刷は出てるんだけど,目次が更新されていないのが問題なんだとか また,そもそも問題は ・ご質問の目次を含んだ特定のワード文章のみで起こるのか ・他のWORD2007文章であれば特に支障なく印刷が出るのか ・他のWORD2007文章で簡単な目次を付けさせて印刷したらどうか とかの,不具合の発生範囲についてももうちょっと確認して追加ご質問を投稿してみてください。 「目次の更新」という部分をクリックすると目次が自動的に更新されるのですが、「印刷」ボタンをクリックした後、その更新が更新前の状態(具体的には、全ての見出しが2ページ目)という状態に戻っていました。 印刷は、プリンタには全く転送されておらず、パソコン本体のジョブでも受け付けていない状態でした。パソコンやプリンタやソフトの問題ではなく、完全にこのドキュメントファイルにおけるページ設定の問題でした。 ありがとうございました。

関連するQ&A