Re携帯の電源が勝手に切れて、すぐ再起動します。

質問

Re携帯の電源が勝手に切れて、すぐ再起動します。
頻繁に発生します。

この手の苦情がau携帯の「KCP+」機で頻発してたのは知ってますが、
最新のものでも、まだ直ってないのでしょうか？

もしそうなら、次の機種変ではauを選びたくありません。
教えてください。

回答No.1

baikuoyagi · ベストアンサー

確かに家族の物ではその現象で修理を２度（同じ物）経験していますが、それ以外に私は長い間セルラーの時代から使っていますが（現在はＷ６３Ｔと予備にＷ５３ＣＡ）を使用していますが、その様な事に私も含め他の家族は経験していません（上記の機種以外にも色々と使用経験有り）

もちろんアップデートなども偶には確認してアップデータファイルが有れば更新していますけど・・・

なお、質問者の言われる現象に成ったの機種もＷ５３ＣＡで２度の修理後はその様なこともなく今でも使用していますが、その使い方に問題が合ったと私は思っています（雑に扱うため落下や振動も激しい使い方、一度などＧｚ１でもばらばらになるような所から落下も経験しています）

偶に話は聞いていたので少しは有るかも知れませんが・・・・私はそれより最近の通話品質の方が気になります（以前より悪いと感じています）

補足

よかったですね、お使いの携帯が無事で。

re携帯は家族で2台使っていますが、2台とも同じ状況になります。
つまり、メールや通話を終了した途端に電源が切れて再起動します。

インターネット掲示板を見ても、この手の苦情をよく見かけます。

携帯のプラットフォームを「kcp」から「kcp+」に替えた機種から発生しているらしく、
悪く言えば、リコールとなってもおかしくない状況なのでは？と思います。

先日、auショップに行き、事情を話しました。
「現物を持参してもらえたら10分ほどでチップを交換します」とのことでした。
その応対から、この手の苦情は多くて、auとしても対応策を考えているな…という印象をもちました。

私は、現在販売しているau携帯がどうなのかを知りたいのです。
自信を持って「もう大丈夫です」という声を聞けない限り、auを捨てるつもりです。

どうもありがとうございました。