• ベストアンサー

バックアップが途中で止まってしまいます

バックアップをしていたのですが、30%ぐらい進んだところで「エラー発生。再起動するかメーカーに問い合わせてください」という表示が出て、バックアップができません。3回やり直しましたが、だめでした。原因と対策を教えてください。 なおわたしは、富士通FMV-BibloNF/A50を使っています。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • wkbqp833
  • ベストアンサー率36% (319/886)
回答No.1

おそらく、ハードディスクの一部(バックアップしようとしてエラーが発生する部分)でファイルが壊れている可能性が大です。 USB接続の外付けハードディスクなどを購入し、必要なファイルをコピーして、メーカーに修理を依頼されることをお勧めします (バックアップを取らないと、必要なデータまで入ったハードディスクを、新品のハードディスクに交換されてしまい、データがなくなってしまいます)