PCが起動しません！！

質問

PCが起動しません！！
助けて下さい。。

電源を入れると、モニターに
メーカー名【ＳＯＮＥＴ】と出て、
そのまま動かなくなります。

Ｗindows XPを使用しています。

もうだめなのでしょうか。
四年前に新品で購入したものです。
（デスクトップです）

情報が少なくわかりにくいと思いますが
よろしくお願い致します。

回答No.3

tec21865 · ベストアンサー

失礼します。

恐らく、No.1のURDさんがご指摘の様に
[SORTEC]だと思います。
品質の悪さは、S○NY並ですから...

HDDのデータは、前出No.1のURDさんの様に救い出すか、確か、確かですよ！
はっきりと断言できませんが、SORTECのリカバリは、内蔵HDDが2パーティションに仕切られていて、Dドライブに保存してあれば温存できるかも知れません。断言は出来ませんが。

で、データを救い出せたと仮定して次はリカバリ作業になると思いますが、リカバリCDをドライブにに入れて、PCを起動しましょう。
すると画面に次の様なメッセージ
[Prees any key to boot from CD or DVD...]
が表示されますので、すかさずスペースキーなど何かキーボードのキーを叩いて下さい。
[Prees any key to boot from CD or DVD...]が表示されている間にキーを叩かなければ、通常通り、HDDからのブートになりますので、当然PCは起動できません。
兎に角、[Prees any key to boot from CD or DVD...]が表示されている間に何かキーを叩いて下さい。
すると。CDドライブからの読み込みが始まりますので、後はPCから指示されるメッセージの通りリカバリを進めて下さい。

No.1のURDのご指摘の様にSOTECはONKYOに昨年吸収されました。
従って今でも、SOTECの取説などに記載されている連絡先では、問い合わせが出来ないと思います。
以下に、ONKYOのサポートセンターのサイトURLを記載しておきます。
http://onkyodirect.jp/pc/contacts/

PCも古くなって来ていますし、Windows XPのサポートも2014で終了される為、その事も加味して新たに信頼の置けるメーカーのマシンに買い換えがよろしかろうと思います。

お礼

ＵＲＬまでご案内くださってありがとうございます！

リカバリＣＤ、あったとおもいます。
是非試してみます！

そろそろ買い替えですね。
ソニーとソーテックはだめなんですよね。

電気やさんに行ってどれがいいのか
相談してみます。

ご親切にありがとうございました。

回答No.5

yakan9

リカバリCD/DVD-ROMを作成していれば、バックアップを採りリカバリしてみる。
作成していなければ、メーカーより購入ということになります。

チェックディスクは、バックアップ終了までは、絶対にしないでください。
致命的な損傷を与える場合がありますので。

KNOPPIXは、LINUXの一種ですが、経験がなくとも大丈夫です。
不明点等があれば、補足願う。

下記が参考になると思います。
回答ナンバー　３ ５　７　です。
knoppix5.3.1
http://okwave.jp/qa/q5625844.html

お礼

ご回答ありがとうございます。

いただいたＵＲＬ，参考にさせて
いただきます！

ありがとうございました。

回答No.4

vaidurya

この時期のSOTECであれば、たぶん緊急復旧CDというものが添付されていると思います。
リカバリー領域はHDDにあるので、たぶん、MBR異常の対策となるCDだと思います。
CDの容量から考えると、このCD自体にはリカバリーのためのデータは含まれていませんから
単純なHDD交換で、元の状態に戻すことはできません。
HDD自体が動く状態であれば、このCDでリカバリーができる可能性があります。

データの保存がD:ドライブのみとなっていれば
そのままリカバリーを行なっても問題は小さいのですが
そうでなければ、バックアップを第一に考える必要があります。

メーカー修理に出す場合も、データは保証されませんし
HDD交換修理となると、データを復旧する手段は完全になくなります。

お礼

ご回答ありがとうございます。

緊急復旧ＣＤ，たしかあったと思います。
探してみて、まず動く状態かどうか
試してみます。

ご親切に、ありがごうざいました！

回答No.2

FEX2053

その位置で動かなくなる場合、まれに「キーボードの認識不良」という
ことがあります。

一旦キーボード・マウスを外して起動してみて下さい。何らかのメッセージ
が出るなら、キーボード不良の可能性が高く、その時は新しいキーボードに
交換することで復旧することがあります。

表示する画面が変わらないならHDD死亡の可能性が高く、その場合はバック
アップCD等からのリカバリーを試す（当然、中のデータは消えてしまう）
ということになります。ソレがイヤなら#1さんの手段でしょうかね。

お礼

ご回答ありがとうございます。

データは、写真などがたくさん保存してあるのですが
それが全部消えてしまうわけですよね？
困ります・・・。

まずキーボード・マウスはずしてみます。
それでだめならケーブル購入ですね。

はぁぁぁ。。。
データが消えたらかなりブルーです(-_-;)

回答No.1

URD

SONETではなく　SOTECではありませんか？

であれば低品質PCの代名詞なので故障でしょう。

データを救い出したいならHDDだけ取り外して　健全な別PCに「USB接続HDDケーブル」もしくは「USB接続HDDケース」でつないでデータだけでも拾い出しましょう

そのあとはSotecの後を引き継いだONKYOのサポート部門に連絡して修理に出すなり買い換えましょう

お礼

ご回答、ありがとうございます。
SOTECですね。すみません間違えました。。

低品質の代名詞・・・なんですね。
無知すぎました。。

とりあえずケーブルを手に入れたいと思います。

ありがとうございました。