通話中の電話を別の携帯や固定電話回線につなぐには？

質問

現在小さいな事務所で働いています。
外注さんを使うことも多くあります。
お客様からかかってきた電話をそのまま、社外にいる外注さんの携帯電話、もしくは固定電話につなぐことは出来るのでしょうか？

そういうサービスがあるらしいから、契約するように言われたのですが・・・
ネットで探してもピッタリくるサービスがみつかりません。
知っている方いましたら是非教えて下さい。

回答No.1

enraku-5th · ベストアンサー

事務所の電話がISDN回線であれば、「フレックスホン」というサービスがあります。
http://www.ntt-east.co.jp/ISDN/64/optional/index.html

お客様からの電話に出る → 保留 → 外注に電話 → お客様と外注を接続
（外注が出なければ、お客様との電話にも戻れます）

という、そのものズバリの運用が可能です。
※ただし通信機器の種類によっては、転送中の通話が終わるまではその回線が塞がってしまう場合があるようです。

お礼

ありがとうございました！！
まさにコレを探していました。
さっそく契約したいと思います。

回答No.3

ginga2

回線数や頻度によっていろいろなパターンが有りますが
一番簡単なのは事務所のボタン電話装置に外線転送機能付きが良いでしょう。

若しくはボイスワープなどのサービスを確認してみて下さい。

回答No.2

yamato1957

ＮＴＴ系なら
http://www.isdn-info.co.jp/voice/index.html

お礼

ありがとうございました。
ボイスワープは知っていたのですが、応答後も転送できたんですね。
残念ながら回線の種類が合いませんでした・・・。