ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

質問

ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

パソコンは、vaio TシリーズのVGN-TT33FBです。
OSは、Windows 7 Home Premium 64ビット正規版です。

自宅ではYahoo! BB 12M 無線LANを使用しており、
事務所（自分の事務所）では、Bフレッツを有線LANで使用しています。

そこでお聞きしたいのですが、自宅、事務所、ともに普通に使えるのですが、
事務所の方が、いきなり繋がらなくなります。
最初から繋がらないのではなく、突然繋がらなくなります。
その状態で、自宅に持ち帰ってつなげてみると問題なく繋がります。
ただ、事務所の方の原因が分からないため、
ほぼ毎日、システムの復元を使って数日前の状態に戻して使っています。

原因がお分かりの方がいらっしゃいましたら、宜しくお願い致します。

回答No.3

noname#115059

>>Bフレッツを有線LAN
１回再起動して下さい

いまさら......。

回答No.2

manjorin

インターネットに繋がらないのは、
グローバルipがもらえてないだけなのか、
ルータにpingすら通らないのか、
nicが見えないのか確認して下さい。

回答No.1

nnori7142

お尋ねの件ですが、事務所側回線がBフレッツという点は解りましたが、光電話契約の有無やその光電話回線でもビジネスフォン等主装置接続回線（主装置内蔵ルーターでの接続）の有無によっても接続ルートが変わりますが、基本的には光電話契約が付帯されていると、NTTの回線終端装置にルーター機能が付いている場合があり、そういった形態ですとその終端装置のルーター機能にてPPPOE接続設定を実施している場合もあります。
　上記終端装置のルーター機能でのPPPOE接続をしている場合には、その通信機器のファームウェアバージョンによっても接続性能が変わりますので、その通信機器のファームウェアが最新バージョンになっているか確認してみる方法になります。もし、ビジネスフォン主装置の内蔵ルーターユニット等での接続ですと、そのビジネスフォン提供商社にそのメンテナンス依頼をしなければいけない場合もあります。
　更にBフレッツ回線に社外ルーター等接続している場合には、そのルーターのメーカーサポートにてファームウェア更新等作業をしないといけない場合もあります。
　上記対応を実施しても改善されない場合、消去法でいくとプロバイダ側のネットワーク制限や帯域制限等の要因も考えられますが、特に低価格プロバイダですとユーザー全般に一定した帯域確保の観点から、帯域制限を設けている場合もありますので、そのケースですとプロバイダの選択を変えなければ改善は難しくなります。