iphoneなんですけど、購入後、i.softbank のアドレス変更

質問

iphoneなんですけど、購入後、i.softbank のアドレス変更とパスワード変更をし、１５７から「変更しました」とのメールが届いたのに、アカウント取得できてません、とサーバへのアクセスに失敗しましたやら、とにかくメールが出来ないので、ずっとsms.mms でやってます。アカウント取得をやり直そうと、購入時のメアド、パスワードを入れても、新しいのを入れても、違っています、と。何をしていいものやら。どなたか教えていただけますでしょうか？

回答No.1

akikudo · ベストアンサー

>>アカウント取得をやり直そうと、購入時のメアド、パスワードを入れても、新しいのを入れても、違っています、と。

そりゃそうでしょう。アドレス変更とパスワード変更をやっているのでしょうから。
もう後戻りはできないんです。

尚、変更すると何に変更したか、157からのSMSに書いてあるのですが、そこに書いてある情報を使ってもアクセスに失敗するのでしょうか？
とりあえず確認個所を箇条書きで。

・アカウント名は正しいでしょうか？
・パスワードは正しいでしょうか？
・受信メールサーバのホスト名、ユーザ名、パスワードは正しいでしょうか？
・送信メールサーバのホスト名、ユーザ名、パスワードは正しいでしょうか？
・送信メールサーバのＳＳＬを使用はオンになっていますか？
・送信メールサーバのサーバポートの番号は正しいですか？
・受信設定のＳＳＬを使用はオンになっていますか？
・受信設定のサーバポートの番号は正しいでしょうか？

この辺りの設定が正しいのにどうしても解決できない場合は、以下をどうぞ。
http://faq.softbank.jp/faq/sbm/app/servlet/qadoc?010407

では頑張って。

お礼

ありがとうございました。　アカウントが旧でパスワードが新という変な状態になっていました。
無事、解決しました。ありがとうございました。