GREEが退会出来ません
SoftBankでGREEが退会出来なくて困っています。
以前はauの携帯を利用していましたが、MNPで電話番号を変えずにSoftBankに機種変しました。
アドレスも携帯会社自体も変わったため、個体識別番号も変わっていると思っていたのですが、新しい携帯でGREEのトップページに繋ぐと、auで登録していた時のマイページに繋がりました。
また新しく登録し直しだと思っていたので???な感じだったのですが、しばらく気にせず利用していました。
しかしその後かなり放置してしまったこともあり、一旦退会してもう一度登録し直そうとしたところ、退会出来ません。
「mobileゴルフパンヤをご利用中の方は退会ができません。mobileゴルフパンヤを退会してからもう一度退会を行ってください。」と表示が出ます。
そこでmobileゴルフパンヤに繋いだのですが、SoftBankは対応していないようなので退会も出来ません。
GREEの問い合わせフォームから相談しようとしても、何故かエラーが出ます。
会社概要にも問い合わせ用の電話番号は記載がないし、困っています。
アドバイスお願いします。
お礼
ありがとうございました♪