今回のspybotのアップデートで不具合が発生しました
spybot 1.4を使用しています。
今日、確認したらアップデートが有りましたのでインストール致しました。その後、以下の不具合が発生。自分でも調べているのですが解決出来ません。
・症状
1.アップデート後、サーチすると異常に早く終了してしまった。
直ぐにサーチしないで、一旦終了後再起動したのにこの症状が現れました。言語も英語表示。
→言語を修正して、高度なモードでファイル設定の外れているチェックを入れ直してどうにか対応。
2.サーチ後、以前、除外していた除外項目(セキュリティセンター関係)と過去の使用履歴がグリーンでチェックされた。
※又、アドウェアとして「surf spy」が検知される。
→セキュリティセンターと使用履歴は再度設定し、検知された「surf spy」を問題解決で処理。
3.処理後、タスクトレイのスピーカーのアイコンが無くなる。
(ボリュームコントロール:Realtec AC97)のアイコンです。
4.spybotのリカバーで検知された「surf spy」を戻すと、再起動でアイコンは復活します。
普段PCのスピーカーは切っていたので、音の変化は気づきませんでした。
自分でも「surf spy」は調べたのですが、新しいものではないみたいですね。symantecのサイトに有りましたが、急にどうして感染したかが分かりません。今までウイルス対策やアドウェア対策は定義は毎日確認して最新にしていました。月に1度のカスペルスキーのオンラインチェックでも問題は有りませんでした。
spybotの誤検知や不具合など疑ってみたのですが、ここや知恵袋を見ても質問が出ていないところを見ると自分だけの問題かもしれません。
同様の症状は今のところ見つける事は出来ませんでした。
※ spybot自体のソフトの破損なども考え、再インストールし入れ替えましたが、同じ状況で変わりません。
感覚的な使用感やタスクマネジャーで見ても変わりは無いように思えます。変なソフトが動いているようには思えませんでした。
各対策ソフトで調べましたがspybot以外は異常は検知せず。
(セーブモードでも異常無しと出ました)
普通なら素直にソフトで検知されたので削除と作業すればいいかと思いましたが、最初に上記不具合が出て、アイコンが消えるなど症状が出たため原因を確認したいと調べております。
自分の検索能力では、今のところ解決法は見つけられていません。
何かこんな症状で考えられることはありますでしょうか?
使用環境は
XP SP2 ウイルス対策:avast4.7
スパイ対策:ad-aware se,spywareblaster ie-spyad
不足な情報があれば補足致します。
お礼
ありがとうございました。