ＭＡＣ ＯＳ10.6 他人のＰＣがみえる

質問

都内でケーブルテレビのユーザーサポートをしている者です
先日　ＭＡＣユーザーの方からＬＡＮ直結で繋げたら他人のＰＣがみえてしまう　他区のケーブルテレビではそのような事はなかったというといわせがあり　ＳＶに聞いてみたところ　各ケーブルモデム同士が、お互いに接続出来ないように設定されており、他人のケーブルモデムと接続することは出来ません。しかし100％ではないためルータを取り付けることを薦めろとのことでしたが他に何かＭＡＣ側で調整するものがありますでしょうか？　ユーザーサポートしている者が質問すること事態お恥ずかしいのですが　不勉強なものでＭＡＣに関する資料も少なく困っております。　宜しくお願い致します。

回答No.3

50kata

昔はCATVやYUSEN，YahooBBは当たり前にPPPoEじゃなくLAN接続方式だったんですが，まだ残ってるんですかね？共有を切って．ルーターを勧めるのが一番です．有線のルーターなら二千円くらいからありますからね．

お礼

回答 有難うございます。　ルータを薦めたら　買うのか？
不満のようでした

回答No.2

mackid

単に他の家の無線LANのポイントが見えているだけでしょう。
実際にその見えているのを開けるかどうか確認して、何もできないようなら無視するように言ってください。

お礼

回答有難うございます。無視するように話してみましたが　他人のがみえるのは気持ち悪いと言ってました。

回答No.1

noname#108428

見えてしまう、という現象のみの記載で、
まず原因が明らかとなっていません。

また、単に「Mac」というだけで、
OS等も特定されていません。

何らかの調整の必要があるか否かは、
どのような環境に於いて、どのような原因で、
どのような症状があり、それをどうしたいか、

ということが明瞭でなければ判断できません。

業務としてサポートする必要があるのなら、
同じ環境を用意して再現性をテストするのが普通です。

補足

回答有難うございます。その通りですね。　同じ環境を用意してもらうよう頼んでみます。