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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：先日本体だけを新しく購入したのですが、windows立ち上げ時に「ou）
Windows起動時に「out of Range」と表示されて画面が真っ暗になる問題の解決方法
このQ&Aのポイント
- Windowsを新しく購入した直後に起きる「out of Range」と表示されて画面が真っ暗になる問題の解決方法を紹介します。
- 問題が起きた場合、最初に試すべきはセーフモードでの起動です。セーフモードで起動し、リフレッシュレートを変更してみてください。
- もしセーフモードでの起動ができない場合、サポートセンターに連絡して初期化を依頼する必要があります。初期化後も問題が続く場合は、モニタやグラフィックカードの設定を確認してみてください。
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その他の回答 (2)
- ryosan2008
- ベストアンサー率18% (12/65)
回答No.2
DELLへ、リカバリしても駄目だったと伝えれば、修理または次の解決策を教えてくれますよ。 最低１年間は保証してくれます。有意義に使ったほうが良いでしょう
質問者
補足
モニタは別製だったので、モニタの設定のせいもあるのでそちらで聞いてくださいとつっぱねられてしまいました；；
- Cupper
- ベストアンサー率32% (2123/6444)
回答No.1
セーフモードまで動くのでしたら、モニタが対応しない画面解像度に設定されているのが原因と考えられます 「Windows 拡張オプション メニュー」から 「セーフモード」ではなく 「VGA モードを有効にする」を選んで起動させてみてください これで起動できるのでしたら、画面解像度の設定の問題であったことが確定です セーフモードと異なり、VGA モードを有効にするで立ち上げると、グラフィックデバイスドライバーを読み込んでの起動となりますので 画面解像度やリフレッシュレートを変更できるようになります ※ 普通はこのまま画面解像度を設定すればOK これで回復したら、最低のサポート員に当たったと思うようにしましょう （まあ…意外と多いんですけどね）
質問者
補足
早々のご回答ありがとうございます＞＜ vistaや７では「VGA モードを有効にする」がないようで、 同じ内容と思われる「低解像度ビデオを有効にする」を選択してみましたが、結果は同じでした・・・； http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0706/07/news049.html#l_tm0706tips11_01.jpg パソコンに詳しくないので、接続が間違っている等考えられますでしょうか。 現在、モニタに備え付けのアナログRGB出力端子(D-sub15ピン）と本体のDVI端子に変換コネクタを用いて接続しています。
補足
なるほど・・・。 変換コネクタを受け付けないとか、相性とかもあるんですね； ただの出力機器という認識しかなかったのでそこまで考えていませんでした。 前のPCを売る予定なので、いっそのことモニタも一緒に売って新しいのを新調しようと思います。 詳しいご説明ありがとうございました！