EXCEL等で範囲指定後右クリックでコピー→貼り付けをすると、画面全体

質問

EXCEL等で範囲指定後右クリックでコピー→貼り付けをすると、画面全体のハードコピーが張り付きます。(ソフトには依存性無)
いわゆる、コピーの結果がprt scを実行した内容になってクリップボードに保存されます。
システムの復元で正常にはなったのですが、2～3日して又症状が出ました。
原因と対策をご存知の方は、アドバイスをお願いします。

PS:会社で隣の人が使用しているノート（メーカ・型番未確認）です。

回答No.1

violet430

OSの再インストールを考えた方が良いと思います。

お礼

ご返答ありがとうございます。
最終手段として考えております。