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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WINDOWSを起動した際にこんなエラーが表示されるようになってしまい)

エラーが表示される!Windowsを起動した際の対処方法

このQ&Aのポイント
  • WINDOWSを起動した際に表示されるエラーについて、原因や対処方法をまとめました。
  • マカフィーが「generic.dx!ktk」というウイルスを検知したことがエラーの原因と考えられます。ウイルスは隔離しましたが、vbsファイルの中身が書き換えられた可能性があるため、エラーが発生してしまいます。外部HDDにvbsファイルを隔離した後、再起動してもエラーが解消されませんでした。
  • OSの再インストールを検討していますが、他の解決方法を探しています。対処法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけると幸いです。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

誤検出でウィルスでないものを削除(隔離?)してしまった可能性があります。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4544807.html 隔離されたファイルを元に戻して、別のウィルス対策ソフトに変更しては?

rhubi
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございます。 マカフィーが隔離したファイルは3つありました。 「BITSPRX432.DLL」と「DISPCI32.DLL」と「DFGHFGHGFJ[1].DLL」です。 「BITSPRX432.DLL」と「DISPCI32.DLL」は検出名は「Generic.dx!ktk」で、 「DFGHFGHGFJ[1].DLL」は検出名が「Artemis!2A079749F6A1」になってました。 これらのファイルを復元して元に戻したところ、特に変化はありませんでした。 マカフィーをアンインストールして再起動してみましたが、やはりエラーが出てしまいました。