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さくらやが閉鎖になった原因
東京の特に新宿の顔となっていたアルタのすぐそばの「カメラのさくらや」が今年2月で全営業店閉鎖の記事を見てビックリしています。 http://news.goo.ne.jp/article/asahi/business/K2010011200614.html その原因はいろいろ考えられると思いますが、以下の通りと思います。 (1) 親会社のベスト電器の不正郵便で客離れが進んだ。 (2) 他所の家電量販店「ビックカメラ」と「ヨドバシカメラ」等よりもサービスの質が落ち(CMで有名な好感接客とはならずに)、そっちに流れていったこと。 (3) (1)と(2)以外のその他 以上が私が考えられる主な原因を挙げてみましたが、他に何が考えられるでしょうか、わかる範囲で回答をお願いします。 ちなみに私はビックカメラのポイントカードで主に利用しています。
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- dogday
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回答No.1
あなたがさくらやの状態を知らない位に、客が遠退いています。 私の駅にはビックカメラがなく、隣駅にヨドバシがあるのですが、さくらやの認識は、 「さくらや一応見て、ヨドバシで買おう」 品揃えが悪いんですよ。欲しいものがまずない。特に小物類。 ヤマダ電機の躍進で売場面積の差がが大きいと思います。
お礼
大変遅くなりましたが、ご回答ありがとうございます。 (2)とはまた違う「品揃え」ですね。欲しい品物がないのは問題でしたから他所に流れた訳ですね。