ソフトウェアのインストールがうまくいかない場合は？

質問

たとえば、あるexeファイルをクリックすることで、
通常インストールプログラム画面が出てくるとします。

それが、何らかの不具合があり、exeファイルをダブルクリックしても砂時計がしばらく出てから、砂時計が消えて、何も変化がないという場合、
これはWindowsプログラムの中で何が起こっているのでしょうか？

また、何をすればこの問題を回避できるのでしょう？

回答No.5

dowoowl · ベストアンサー

あと諦める前に、↓のサイトで効いてみてください。
ここが駄目なら厳しいかもしれません。
レスが早いのでちょくちょく見てないと、すぐに過去ログ行きになっちゃいます。注意してください。

参考URL：

http://winfaq.jp

お礼

ありがとうございます。
早速利用させていただきます。

この場を借りて皆様にお礼申し上げます。

ありがとうございました。

回答No.4

dowoowl

常駐ソフトを外せるセーブモードで駄目なら、ウイルスのほうも駄目ですね。
そのソフトが何かは分かりませんが、作者に効いてみました？
答えが分からなくてもヒントになるかもしれません。
それで駄目ならやはりハードかもしれませんね。
もしそれでも駄目なら大体のソフトは他に似た物があるので、そちらで代用するしかないかも。

回答No.3

lunch326

ウイルス対策ソフトが機動していると、インストール時にとまってしまうソフトがいくつかあります。
私はインストールするときは必ずウイルス対策ソフト（会社はマカフィー、自宅はノートン）を停止させています。

回答No.2

noname#6461

ハードウェアの相性が原因である事も考えられます。
これを確認するには、拡張ボードなどを
一つ一つ外してみるぐらいしかないと思います。
私の場合、犯人はハードウェアDVDデコーダカードでした。
（メーカーマシンで、何も増設していなければ可能性は低いですね）

お礼

ありがとうございます。

自作PCでハードウェアはもう、色々混ざりまくっています。
これをすべて外していくとなると・・・
途方もない時間がかかりそうです。

でも、そういう可能性も存在するとは知らなかったので、最終手段にしておこうと思います。

回答No.1

dowoowl

あまり自信ありませんが、、、

メモリ不足なら、そういった現象が起きると思います。
常駐ソフトなんかとの相性の悪さでも起きる事があると思います。

セーフモードで起動してインストールとかってできますかね？
もしできたらやはりそれが原因かもしれません。

セーフモードについて。。。
Windows95はStarting Windows～のところで、F8を押すとメニューが出て、SafeModeを選択できます。

Windows98/Meは以下の作業で確実に自動で起動できます。

スタート＞ファイル名を指定して実行
でmsconfigを実行
全般 の詳細設定をクリック
スタートアップ メニューを使用可能にする
にチェックし、OKをクリック
指示にしたがって再起動する
メニューが出てきたらセーフモードを選ぶ

インストール等の作業が終わったら、上の方法を繰り返しチェックを外して再起動してください。

また、ソフトウェアのダウンロード時に失敗して破損してる可能性も考えられます。
もう一度ダウンロードしてはどうでしょうか？
もし不安ならダウンローダーを使うといいでしょう。

お礼

ありがとうございます。
セーフモードでは駄目でした。。。

ソフトウェアのダウンロードは特に問題なくできているようです。
10回ぐらい試しています。

となるとどうしたらいいのでしょう。
非常に頭が痛いです。