プラネックス社ＭＺＫ－３００ＮＡＧとＮＴＴ西日本ＶＯＩＰアダプタの組み

質問

プラネックス社ＭＺＫ－３００ＮＡＧとＮＴＴ西日本ＶＯＩＰアダプタの組み合わせにおいて、ＩＰ電話を利用することができません。
ＵＰｎＰで接続しているのですが、ＶＯＩＰアダプタに接続したパソコンからインターネットを利用することもできます。他のルータ（ＢＲＬ－０４ＦＭＸ）に繋ぎかえると正常にＩＰ電話は利用できます。
同じ環境で利用できている方がおられましたら、ＭＺＫ－３００ＮＡＧの設定について教えてください。
プラネックスのサポートデスクに確認しても利用できます。との答えだけで電話を切られてしまいます。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#116331

ＭＺＫ－Ｗ３００ＮＡＧとＮＴＴ西日本ＶＯＩＰアダプタで使用できています。

ＭＺＫ－Ｗ３００ＮＡＧはアクセスポイントモードで、設定はそのままだったと思います。

Voipアダプタの方は　http://memo.webings.net/VoIP%83A%83_%83v%83%5E/　を見ながら設定しました。

ネットにはひかりルータで接続していますが、設定はＵＰｎＰが有効か確認しただけです。

回答No.1

nnori7142

お尋ねの件ですが、VOIPアダプタ自体UPNPの通信を利用しております。既設無線ルーターの「一般設定」から、「WAN設定」のNAT変換が有効になっているかという点、更にUPNP設定が有効になっているかを確認してみて下さい。
　それと、既設無線ルーターのファームウェア・バージョンが古いと、UPNP通信不具合がありますので、最新版（Ver1.61）へ更新してみて下さい。
　もし、上記設定を確認してもダメな場合、ルーターのUPNP仕様との相性が考えられますので、UPNPではなく、VOIP通信の使用ポート（恐らくUDP5060、5090等かと思います）をルーターの方へポート開放設定を実施、VOIPアダプタ側のネットワーク設定にてスタティックモードにてIPアドレス固定化（ルーターの空きIPアドレス等、デフォルトゲートウェイにルーターIPアドレス、DNSも手動でルーターIPアドレス）を実施し、そこで固定設定したVOIPアダプタのIPアドレスをポート開放の宛先IPに指定して下さい。
　なおポート開放等設定の方にてトライする場合、ルーターとVOIPアダプタのUPNP通信は無効化した方が良いかと存じます。
　それと、VOIPアダプタ自体のファームウェアも最新版になっているか確認事項ですね。

お礼

忙しい中、返答いただきありがとうございます。
実は回答していただきましたポート開放などについても一応やってみたのですが、
うまくいきません。
設定が漏れているのかやり方が悪いのかってところだと思っています。
もうしばらく戯れてみます。
ありがとうございました。