勝手にシャットダウン 修理屋では正常起動…

質問

Dellのデスクトップパソコンを使用しています。中古で購入しました。少し前から立ち上げるとほぼ同時にシャットダウンしてしまいます。セーフモードで立ち上げても同様でした。ケーズ電気のパソコン修理センターに持ち込んだところ、「CD-ROMは読み込まないが、Windowsは問題なく立ち上がります…」とのこと。自宅で試したところ症状は改善せず。
(1)原因や対策について教えて下さい。
(2)買い換えたら症状は改善するでしょうか。修理屋では問題ないとの事でしたので「買い換えても同じだったら…」と思うと躊躇してしまいます。
以上よろしくお願いいたします。

※当方、あまりパソコンには詳しくありません。
※二週間ほど前にインターネットが不通になり修理してもらいました。そのことと関係あるのでしょうか。

回答No.5

firebird-x · ベストアンサー

誰とは言いませんが「パソコンに詳しくない」という人の意見は決して参考にしてはいけません。
文面を読んだだけで中古パソコンに関しての知識がゼロです。（というか大きな誤解をしているので実際はマイナスの知識です。）
中古パソコンでも選び方（買う場所）させ間違えなければ十分実用になります。

ご質問の件ですが、他の方も仰るとおり電源が怪しいと思われます。
パソコンがまともなら違う条件と言えばお店のコンセントと貴殿の自宅のコンセントです。
また異常なシャットダウンの原因で確率が最も高いのは電源です。
電源を変えられるＤＥＬＬのマシンンなら（変えられない場合が多い）
パーツショップで買ってきて取り替えるのが速いです。
￥３，０００前後で買えます。
但し、電源だけ変えて直る保障は出来ませんので十分ご注意下さい。

お礼

もともとあまり高い値段で買ったものではありませんので、投資はできるだけ避けたいと思っていました。お話を伺って、やはり買い替えかな…と思いはじめました。大変ありがとうございました。

回答No.4

goo_4649

単純に古い延長ケーブル使ってるとかタコ足しすぎとかじゃないですかね？
コンセントに直で試したらどうでしょう。

お礼

非常に期待を持って試してみましたがダメでした…。ありがとうございました。

回答No.3

gonveisan

>(2)買い換えたら症状は改善するでしょうか。修理屋では問題ないとの事でしたので「買い換えても同じだったら…」と思うと躊躇してしまいます。
意味不明ですが主文がありません何を買い換えるのですか、パソコンでしたら問題ないでしょ
1)ケーズで問題なく立ち上がるなら目の前で検証してもらう又はロングテストしてもらう
>※二週間ほど前にインターネットが不通になり修理してもらいました。そのことと関係あるのでしょうか
何か交換しましたか設定なら関係ないですが

何か外付けとか付けてますか　ケーズには本体だけキーボーマウスつけましたか?

ケーズと何か条件がちがいませんか?

LANケーブル　キーボードマウス　スピーカーもはずしてディスプレイ本体だけで試す
これで起動出来るなら１つずつ取り付けてみる

知識があれば中古OSなしのジャンク品　非常においしいですよ

お礼

やってみましたがダメでした…。ありがとうございました。

回答No.2

919orz

現在の世間の状況を考えた場合、中古購入はＰＣ購入の対象外だと思います。
なぜなら中古の値段は引き取り当時の値段が反映されてるため
ＰＣスペックに見合わないような金額設定が多いからです。

※当方、あまりパソコンには詳しくありません。

とりあえずということで中古購入されたのが裏目にでたようです。
中古すべてが良くないというわけではありませんが、持ち主が手放す以上
何かあるとおもったほうがいいですね。

(1)原因や対策について教えて下さい。
正直、起動後シャットダウンする原因は特定できません。
実際に触って操作してみない事には特定は困難だと思います。
ここでいろいろ説明しても理解していただけるのかも不安要素です。
ある程度知識がある人の質問なら、ああしてみたらとかこうしてみたらとか
の検証方法を数人が回答してくれるとは思いますけどね。
その説明が面倒な場合はＯＳの再セットアップという回答がなされるようです。
いわゆる工場出荷時の状態に戻すということです。

質問者はインターネットの接続も業者頼みということで
ＯＳの再セットアップも困難かと存じます。
修理業者に頼めば１万円ちかく請求されます。
その上インターネットのセットアップを再度しなければならないので
また追加出費がかかります。

ということで、新規で４万～８万程度のパソコンを購入されたほうが良いと思います。
モニターは使いまわしで購入は不要だとおもいますが、
予算があればＰＣとセットで購入しても良いと思います。

まずは購入先の期間補償をとりつけて（任意で１年でも２年でも）
新規購入して異常が出た場合は購入先に無償補償してもらうという手順が良いと思います。
近所にＰＣに少々知識がある人がいればけっこう助かる場合が多いですけどね。
一般的には補償をあてにして購入されるのをお勧めします。
購入の際は補償規定とか補償条件等を納得いくまで聞く事を
してください。
安くて補償がたしかなパソコンを購入したいならここでお薦めのショップはどこですか？と質問掲載されればいろいろと情報がもらえますよ。

お礼

あれこれやってみるよりも、カミサンと交渉するほうが楽みたいですね（笑）。ありがとうございました。

回答No.1

URD

もしかして正面が丸く円柱形の世代のDimensionかな？
電源ユニットが劣化していて、コンセントの電圧が低いあなたのお家では発症して、修理センターでは再発しない。
などと邪推してみる

お礼

電源コードを新しいのに変えてみましたが、変化ありませんでした…。
ありがとうございました。