itunes再インストールで「指定されたデバイスまたはファイルが開けません」のエラー

質問

itunesを再インストールする再、「指定されたデバイスまたはファイルを開けません」とのエラーメッセージが出て、再インストールができません。
どのような対処をすればインストールできるようになるのか、教えて下さい。

使用パソコンは、WindowsXP-SP3です。
状況は、パソコンＡにitunesを入れていたのですが、都合でパソコンＢで使いことになり、パソコンＡのitunesを削除しました。
処が最近、パソコンＢの調子が悪くなってきたので、再びパソコンＡにitunes９をインストールしようとしたのですが、インストールを進めて行く途中、フォルダを指定して、インストールボタンを押すと、最初に書いたメッセージが出てインストールが止まります。
このメッセージが出た際の選択枝は、「再試行」と「キャンセル」なのですが、どちらを選んでも、先には進めません。

どのようにすれば、再インストールできるようになるのでしょうか？

回答No.1

noname#114962 · ベストアンサー

http://blog.goo.ne.jp/megademo_fan/e/a902d656973b8e90b79c4db632ca5ac9
これですかね。

TEMPフォルダに問題があると起こるようです。

スタート→ファイル名を指定して実行
%temp%
と入力してOK

すべてのファイルとフォルダを削除してからもう一度試して下さい。
無理なら一度再起動してから同じ事をして下さい。
一部使用中で削除できない物もあるかもしれませんが問題ありません。

ハードディスクの問題がある可能性もあるので、
スタート→ファイル名を指定して実行
chkdsk c: /f
と入力してOK c:はチェックしたいハードディスクのドライブ名を指定して下さい。
再起動時に予約をして再起動してやるとハードディスクがチェックされエラーがあると修復されます。

補足

アドバイスをありがとうございます。
ファイルの破損は最初に疑ったので、エクスプローラー→ドライブを選んでプロパティ→ツール→エラーチェックで修復するを選んで実行してありますが、解決していません。
また、今回は「暗号化」とのヒントをいただいたので、チェックしたところ、tempは暗号化されていませんでしたが、ドキュメントフォルダは暗号化していたので、これを解除して試したところ、以前と同じエラーが出続けています。

tempフォルダの中身を削除する方法は、どこかのFAQを見ている時に、tempフォルダそのものを削除するとして紹介されていたので、これも試していましたが、今回、中身だけを削除することを試してみたところ、やはり同じエラーが出ます。

最新情報としては、昨日、他のソフトを入れる際にVB6ランタイムランゲージを入れる必要がったので、入れようとしたのですが、VB6ランタイムランゲージのインストールでも同じエラーが出ました。