突然のシャットダウン！？

質問

ｌａｖｉｅ　ｎｘ　ＬＷ４５０Ｊ１３ＤＡ　をつかっています。９８ＳＥです。

昨日、普通に電源を入れようと思ったところ、スイッチを押しても「カラカラ」という音だけして、画面が真っ暗のままでした。

少しながめに、しっかり押したところなんとかｗｉｎｄｏｗｓがたちあがり、動作は正常そのものです。しかし未だにスイッチは数回チャレンジしなければ動作しません。

また、少し本体を動かしたり、たちあげたまま置いておいたりすると、真っ暗になることがあります。シャットダウンなどの設定はしていないと思うのですが、何かの拍子で設定がＯＮになってしまったのでしょうか。それにしても、シャットダウンしたとしたら、電源ランプが点滅するのだったと記憶しているのですが、ずっとつきっぱなしです。強制終了しても変化はなく、スイッチで切っています。

電源関係の接触が悪いのかと思ったのですが、それならばバッテリの故障でしょうか。でも、ランプはついているし、そのあとは立ち上がります。バッテリリフレッシュもしてみました。

おそらくハード面の不具合だと思うのですが。心当たりの方、教えてください。

回答No.1

noname#300 · ベストアンサー

私もＬＷ４５０を使用していますが、この症状は、ＨＤが誤動作または、電源スイッチの不良になっているものと思われます。一度、ＮＥＣカスタマサービスＳＳに電話して修理依頼したほうがよいかと思います。（購入時の中に「あんしんサポートガイド」があるはずです。そこのＰ２５以降に書かれています。）修理期間は、一週間程度かかるみたいです。新しい機種ですから、保障期間内ですので
無償で修理してもらえます。

回答No.2

noname#9414

もしかして、持ち歩いていたりしないでしょうか。
持ち歩いていたりすると、HDDに不具合が出たり
するので、その場合は、有償保証になると思いますよ。

私のMebiusも、最近はなかなか立ち上がらない
ことが多くなってきましたが、それでもふつうに
使っているので、とりあえず、サポートに連絡して、
有償ならば、再度考えてみるのもいいかと思います。

ではでは☆