ウィンドウズアップデートにつながりません

質問

ウィンドウズアップデートにつなぐとフリーズしてしまいます。タスクマネージャで応答していないとなります。インターネットは普通につながります。何がおかしいのでしょうか、教えてください。パソコン初心者です。よろしくお願いします。

回答No.1

Niwatori-Sanpo · ベストアンサー

ウィルスなどのマルウェアに感染したか、ホストファイルを改変されて
いる可能性がありそうです。

　「Windows Update」のエラー報告が急増中、原因はウイルス
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20080814/312758/

　試しに C:\Windows\System32\drivers\etc フォルダにある「hosts」と
いうファイルを、メモ帳などのテキストエディタで開いてみましょう。
　もしその中の記述に…、
------------------------------------------------------------------
127.0.0.1 update.microsoft.com
127.0.0.1 microsoft.com
------------------------------------------------------------------
　…などという行があったら、Microsoft のサイトに接続できないように
書き換えられてしまった可能性が高いと思います。

　ウイルス駆除 （hostsファイルの改変について）
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1320677033

　そういうわ訳で、念の為にお誓いのセキュリティソフト提供会社以外の
オンラインスキャンで検索してみることをお勧めいたします。

　カスペルスキー オンラインスキャナ
http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner

　F-Secure オンラインスキャナ（Kasperskyと同じエンジンらしい）
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

　Symantec Security Check（ノートン）
http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?langid=jp&venid=sym&plfid=24&pkj=MIGJRWLPITSMJUIVFHP

　McAfee FreeScan
http://security.biglobe.ne.jp/mfs/McFreeScan.html?checkdate=2009125&version=2,2,0,5505

　Trend Micro 無料ウイルスチェック（ウィルスバスター）
http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutions/housecall_free_scan.php?Homeclick=threat_onlinescan

Panda ActiveScan（スパイウェアの検出に強いらしい）
http://www.ps-japan.co.jp/homeuser/content0001.html

　或いは、更にスパイウェア対策ソフトなどでも検索する必要があるかも
知れません。

　スパイウェア対策をしよう
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

　「Malwarebytes' Anti-Malware」
http://fine.tok2.com/home/heto2/0700SecurityApp/Malwarebytes/0001.htm

　もちろん他に原因がある可能性も否定できません。

参考URL：

http://www2.nsknet.or.jp/~azuma/h/h0074.htm,http://www.atmarkit.co.jp/icd/root/11/5784411.html

お礼

回答ありがとうございます。教えていただいた通り順に確認したいと思います。（素人なので時間がかかるかも…）
今後もいろいろ質問すると思いますのでよろしくお願いします。
ありがとうございました。お礼が遅れてすいません。