ツアー旅行の飛行機の変更が可能か

質問

国内ツアー旅行（添乗員無）の場合、普通だといかなる理由でも飛行機の変更はできないといわれていますが、場合によっては当日空港で事情を説明し、それが認められたケースがあると聞きます。たとえば、家族が病気だから早く帰りたいとか、道が渋滞していたから乗り遅れたとかというような、「やむを得ないけど自己都合」のような事情で認められることはあるのでしょうか？また、台風が近づいていて自分の飛行機が欠航になりそうだから早い便で帰りたいというような、「やむを得ない事情」でも変更できる場合があるのでしょうか？

回答No.5

noname#125540

＃３ですが横から失礼します。
ご質問は「ツアーで」ということですが、

・ANAマイレージ特典航空券で当日子どが発熱したため、病院に行ってから飛行機に乗りたいので後の便にしたいと申し出たところ、診断書を書いてもらえれば許可された。
　↓
パッケージツアーではありません。

・ANAツアーズの旅行会社主催のBSプランで旅行中、子供が緊急入院したため、当日空港で早い便をお願いしたところ「それは旅行会社にいってください」と言われたので、旅行会社に電話したがダメだった。
　↓
パッケージツアーです。

回答No.4

sao41

旅行会社を通して購入した航空券では難しいと思います。
ツアー旅行の場合は添乗員なしでも団券（団体券）の場合が多いので
、無理ですね。
早く帰りたいなどという場合は、旅行会社での航空券を放棄して
自分で航空券を新規に購入していただくことになります。

お礼

ありがとうございます。具体的なことで以下の事例がありました。
・ANAマイレージ特典航空券で当日子どが発熱したため、病院に行ってから飛行機に乗りたいので後の便にしたいと申し出たところ、診断書を書いてもらえれば許可された。
・ANAツアーズの旅行会社主催のBSプランで旅行中、子供が緊急入院したため、当日空港で早い便をお願いしたところ「それは旅行会社にいってください」と言われたので、旅行会社に電話したがダメだった。
どこで予約したかが重要なのだと思いました。

回答No.3

noname#125540

ケースバイケースだと思いますので、ツアー会社の窓口に早めに聞くのが良いと思います。

渋滞だとか、ただの遅刻はダメでしょう。
時間的に厳しそうだったら前泊するとか、備えが必要です。

台風の場合はどうすればいいのか、どうなりそうか、出発前に聞いておくとか。

回答No.2

URD

乗り遅れは間違いなく受け付けてもらえません

乗る予定の便がオーバーブッキングで、前の便に空きがある場合なら希望すれば乗れるかもしれません

回答No.1

mrmiki

旅行会社にお聞きになるのがベストかもしれません