ipodに油が入って・・・

質問

不覚にもipodと弁当を一緒に入れていて弁当から油がこぼれてipodに油が入ってしまいました。
動くことは動くのですが画面が暗くなって見にくくなりました。
修理しようと店に持っていくと「ipodの場合は全部交換になって新品と変わらないほどの値段になります」と言われました。
Appleってそんな不親切な会社ですか？中の洗浄だけというのはしてくれないんですか？

回答No.2

kanakyu- · ベストアンサー

ipodのことはわかりませんが、私は電子辞書を踏んでしまい、液晶もれで画面交換になりました。

2万円強で購入したもので、修理費用は9000円でした。
電気店には行かず、カシオに出向いて、そこから修理に出してもらいました。

お店の人の言うことが、どこまで当てになるかわかりませんよ。
案外修理可能かもしれませんし、新品交換となってもそんなにお金をとられないかも知れないです。

メーカーに出して、見積もりをとってもらって、そこから修理する・しないを決めたらよいと思います。

有償修理の場合、電気店を通すと、メーカーまでの運送費や、電気店側の手数料などが、ひそかに合算されていることもあります。
梱包や運送も、バカにならないですから、仕方ないことだと思います。
無償修理の場合は加算しようがないようです。

なので、メーカーに直接送るか、持ち込むかした方が、総合的には安くすむと思います。
その内部事情を知っていたので、メーカーから修理工場に送ってもらいました。
たしか運送費はかからなかったと記憶しています。

お礼

有難うございます。
Appleに直接連絡して修理してもらうことにしました。
電話対応されたAppleの人は親切な方でしたのでホッとしました。

回答No.3

u-bot

精密に作られた製品ほど部分的な交換が難しくなっています。
昔のテレビやラジオは単品の部品で構成されていたので問題のある部品の交換だけですみました。
また作業する人もそれなりの知識のある方が担当されていました。

しかし今は部品が高度にチップ化されて完全にブラックボックスとなっています。
そのため修理とは名ばかりの基盤交換、全品交換が当たり前の時代になりました。
メーカーも交換作業するだけの素人レベルの人を雇って人件費を抑えています。
（高度な知識を持つ人ほど育成に時間がかかり、教育者側の時間も必要なのでコスト増になります）

これはアップルだけの問題ではなく、小型製品を製造する全メーカーに言えることです。
質問者さんの要望どおりに交換作業をした場合、交換部品以外に作業者の人件費（当然教育費も含まれます）と動作確認作業（単に動作するだけでなく新品と同等レベルの確認）が必要となりますので交換よりも高くつきます。

お礼

有難うございます。
なるほど、物凄い精密機械なんですね。
今後、取り扱いには十分に気をつけます。

回答No.1

noname#252929

液体物がセットの中に入り込んだものは、みな内部部品の交換です。

携帯電話やパソコンでも同じですよ。

洗浄なんてしたって完全に取り切れる物ではありません。
水でも油でも、中の電子部品を搭載している基板にしみこんでしまうため完全に取り除く事は出来ないのです。
無理に極力洗浄した後、洗浄しきれない部分で故障したら、あきらめてくれますか？

洗浄と言う作業を行うためにはそれなりの経費が掛かります。
基板以外の搭載部品や接続されている部品で洗浄に対応できない部品は全て取り外して交換などになります。
現実的には、買う以上のお金が掛かる事になるかと思います。
それでも無理に洗浄して、後から故障が発生したとき、
「故障したから洗浄の料金も返せ！」
無茶な話です。

洗浄の費用だって貴方の１台のために行えば数千円～万単位のお金が掛かります。
それで壊れるリスクを背負うのであれば、新品に交換したほうが安くなるのですよ。

アップルだけでなく、どのメーカーも精密製品を使っている物は同じです。

次回からは、そのような事にならないように気をつけられてくださいね。

お礼

ご回答有難うございます。
そんなことはないでしょう、パソコンなら一部修理だけなら数千円で治りますよ。
この程度のことで全品交換なんて言われたのは初めてです。
完全に取り除かなくても画面だけ見やすくなれば良いのです。
そういう要望も聞き入れてくれないんですかね？