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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：WS011SH 間違ってアップデートしてしまった）
WS011SHのアップデートでエラーが発生しました
このQ&Aのポイント
- WS011SHを使用していて、間違ってアップデートしてしまいました。アップデートした後、W-ZERO3メールの受信メールに記載されたURLをクリックしたら、「ホームページへ接続」というメッセージが表示され、エラーが発生しました。サポートされていないデバイスと表示されてしまいます。
- 普段は自宅PCからアップデートしていたため、本体からアップデートする際に間違えてしまいました。削除すれば問題ないと思いますが、やり方がわかりません。取扱説明書を読んだのですが理解できませんでした。ウィルコムプラザに相談に行くことは良いでしょうか？
- WS011SHのアップデートでエラーが発生しました。誤って本体からアップデートしたことで、「ホームページへ接続」というメッセージが表示され、サポートされていないデバイスと認識されてしまいます。削除すれば解決するかもしれませんが、方法がわかりません。取扱説明書を読んでも理解できませんでした。ウィルコムプラザに相談すべきでしょうか？
- seafront14
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- WILLCOM
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質問者が選んだベストアンサー
完全フォーマットする必要はないと思います。 おそらく、WS020SH用のOperaブラウザを間違えて インストールしてしまっただけだと思います。 [Windowsキー]→[設定]→[システム]→[プログラムの削除] と操作すると、インストールされているアプリケーションの 一覧が表示されると思いますので、Operaを選んで削除 しましょう。WS011SH用とWS020SH用の２つがあるはずなので、 ここはいったん、両方とも削除してください。 その後、以下のところからWS011SH用のOperaブラウザを ダウンロードしてインストールしましょう。 http://www.opera.com/mobile/products/w-zero3-ades/ 上記のページにもあるとおり、ブックマークが初期化 されるので、必要なら、事前にバックアップしましょう。
その他の回答 (1)
- acetogenic
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回答No.1
完全フォーマットしてみては？ 取扱説明書の10-6 １．すべてのアプリケーションの終了。 ２．データをmircoSDカード等にバックアップ。 ３．電源を切る。 ４．USBケーブルを外す。 ５．microSDカードを外す。 ６．裏蓋を外す。 ７．15秒待って、フルリセットスイッチをスタイラスで押す。 ８．裏蓋をつける。 ９．ACアダプタを接続。 １０．Fnキー、Fキー、電源ボタンを長押しして、メンテナンスメニューを表示。 １１．2を押してフォーマットを選択。 確認画面でOKボタンを押す。 １２．フォーマット開始。 １３．フォーマット終了。 １４．タッチスクリーンの補正。 １５．日付/時刻の設定。 １６．完了。
