ヤフオクで競落下PCの不具合について

質問

ヤフオクでWINDOWS2000の入ったPCを落札しました。
しかし立ち上げてみるとWINDOWS2000の画面は出るものの途中で’KEYBOARD FAILURE'とのが画面がでて英字の文が出て立ち上がりません。
一応USB入力のキーボードを入れてみると’KEYBOARD FAILURE'の画面は出ませんが、立ち上がりません。出品者が同梱してくれたコピーのOSを入れても結果は同じです。

出品者にはヤフオクの質問で’WINDOWS2000は購入直後から使えます。’との確約を得ております。またオークションの商品の情報には’完動品、インストールソフトとしては、オフィス２０００が使えます’との紹介があります。

PCに詳しい者に聞くとBIOSの設定を変えてドライバソフトをダウンロードしろ、といわれましたが初心者なのでとてもできません。

どこが悪いのでしょうか？一応ゆうパックで送られてきたのでHDDの障害なら保障してもらえると思います。キーボードをUSB入力のものからかえたら良いのでしょうか？わかりません。

出品者に連絡しましたが、まだ返答はありません。このまま錯誤無効で（動機の錯誤）や詐欺罪を視野に入れて契約を解除すべきなのでしょうか？トラブルはイヤです。

どなたか詳しい方教えてください。よろしくお願いします。

回答No.9

air_supply · ベストアンサー

ハードウエアの検証について書きます。

下記は、LinuxのUbuntuで、1CDブートで起動するOSです。Windows2000のころのパソコンなら起動できると思います。CDを作る必要がありますが、これでパソコンが正常かどうか判断する材料になると思います。

最新のVersion 9.10は、BitTorrentでのみ配布なので、一つ前のVersion 9.04ならイメージがダウンロードできます。最新版のisoイメージは、最近売られている雑誌等についています。
http://www.ubuntulinux.jp/
http://www.ubuntulinux.jp/products/GetUbuntu
http://www.ubuntulinux.jp/products/JA-Localized/download
ダウンロード→いきなりファイルの保存を聞いてきますので、クリックに注意してください。
http://cdimage-u-toyama.ubuntulinux.jp/releases/9.04/ubuntu-ja-9.04-desktop-i386-20090510.iso
isoイメージをCDに焼けるライティングソフトウエアが必要ですが、Neroあたりは光学ドライブにバンドルされていたりするので、お持ちではないでしょうか。お持ちでない場合は、下記のImageBurnでもダウンロードして焼いて見てください。
http://www.altech-ads.com/product/10002564.htm

CDで起動すると、ハードウエアのチェックを行い、問題がない場合にはインストールが始まります。基本的は、画面を見ているだけインストールは終了し(メモリ上の)Ubuntuが起動します。

上手く起動したら、各パーティションが見えますので、HDDが壊れている場合は、開いて見ると良いでしょう。エラーが出たりしたら、壊れている可能性があります。

補足

回答ありがとうございます。出品者の方がPCに詳しい方で、画面に出る英文をメールで送ったら、どうやら運送中にHDDが壊れたみたいで無料で修理してくれるとのことです。参考になりました。わざわざすいません。

回答No.8

noname#116235

ちょっと話はずれますが、2000の入ったPCなどもうゴミですよ。マイクロソフトのサポートも2010/07/13で終わりです。これを過ぎますと、セキュリティホールの修正がされませんので、ネットにつなぐことは大変危険になります。

メインマシンがたびたび不具合を起こしているなら、新品を購入して、今のマシンをサブにするのが良いです。

また、メインのデーターのバックアップを取っていないなら、すぐにバックアップを取ってください。いつすべてのデーターが無くなるか分からない環境にあなたはいます。

なお、素人が価格だけに目を取られて、中古PCを買っても、結局高くつきます。ちょうど法律の素人が、弁護士費用が高いからといって自分で裁判をするようなものです。あなたならその事はよくわかるはずです。

新品のPCを購入しましょう。今なら5万以下であります。

補足

回答ありがとうございます。そのとおりだと思います。しかし、出品者の方が誠意ある方で、送料・修理無料で引き取ってくださるとのこと、安心しました。

ちなみにこのPCはスカイプ専用としてサブ・マシンとして使うつもりです。ちょうど新品で買ったPC(6万円位）がたびたび不具合を起こすので、スカイプが使えないことがたびたびあります。そのためです。このPCでスカイプ以外特に何かしようと思っていません。

回答No.7

1pam

中古のＰＣが捨て値で手に入る状況ではありますが．
CPU クロックが 1GHz以下のマシンをゼロから手に入れるのは
コストに見合いません．（お金，時間など）

このマシンが健康であったとしても，例えばHDDは10GBしかありません．
凄まじく小さな容量で窮屈であり，低速なのでしんどい環境しか
作れないのです．

もし，まともに運用したければ３千円以上出して，
マシなHDDに変えることになりますが．
結局，Celeron 500のCPUが壁になります．

３千円のHDDを取り付けても，そのHDD本来の
性能を発揮できません．

ＰＣはパーツの集まりなので，パーツを買えれば性能がアップします．
でも，最終的な性能はボトルネックに制限されます．

Celeron 500では，現代のインターネットやＰＣ環境を楽しむのは
大変困難です．
私の中古のマシンを拾って使うのが趣味ですが，今更Cleron500のマシンに
手を出す気にはなりません．

補足

回答ありがとうございます。実は当PCメインマシンがたびたび不具合を起こすため、スカイプ用としてサブマシンのつもりで手に入れたものなのです。このPCを使っていろんなことをしようとは思っていません。

回答No.6

1pam

落札したものが故障している．
出品者に連絡を取って，相談するのが唯一の方法です．

しかし，大変古い機種＆「落札後の保障はありません」の注意があります．
http://page9.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/k122251569

法律的には，瑕疵担保責任から逃れることは出来ませんが，
この出品の価値からそのような責任追及は合理的だとは思いません．

古い機械なので，もとの環境から移動するだけで不具合を起こすことはあります．
そういったリスクも含んだ上の出品です．

「動いているけれど，その後はわかりませんよ．それでもよければ入札してください」
の出品なんです．

まずは連絡を取って，話し合うのが先です．
相手が悪意を持った出品だとわかったわけでもないのに，
「詐欺罪で訴える」だのと書くのは不適切です．

また，ご自分の身の上を細かく書くのも，
この文脈にはふさわしくありません．

この「教えて」はＰＣ製品そのものを扱う場です．

補足

回答ありがとうござました。おっしゃるとおり先走ってしまいました。
大変反省しております。

先ほど出品者のほうから電話連絡があり、現在協議中です。また不適切なことを質問に書いたことを深くお詫びします。

回答No.5

pokoporopo

法科ご出身でしたら、オク規約等の「契約」にご精通の上のことと思いますので、
法的責任の追及に関しましては、差し控えさせていただきます。

>ところでどこで本体１０００円って調べたんですか？...
　質問者様が提示されているキーワード検索で可能です。
　また、裁判所は遠距離につきご遠慮させていただきます。あしからず。

技術側面から補足を
>PCに詳しい者に聞くと...
　再度、ご友人なりに現状をみてもらってはいかがでしょうか？

回答No.4

pokoporopo

本体1000円なら、これ以上の投資価値がないのでは？
販売開始は2000年ですので...

補足

回答ありがとうございます。しかし私は某有名大学の法学部出身で法律系の資格を２．３もっています。現在、諸事情により１５年勤めた銀行を辞め、米国公認会計士の資格取得を目指しています。（当然ビジネス・ローは必修科目）

将来のため、訴訟実務にも精通したいと思っていたので、出品者から誠意ある対応がなかったら民事で訴えたいと思います。（費用３０００円の少額訴訟）

１０００円と送料だけなので諦めると思われるのも癪にさわるので、早速DELLの担当者とも連絡を取り、ヤフオクの資料も収集し臨戦態勢に入りたいと思っています。

ところでどこで本体１０００円って調べたんですか？よかったら、裁判のとき証人になってくれませんか？よろしくお願いします。

回答No.3

URD

>先ほどPS/2およびUSB兼用のキーボード買って試してみましたが、うまくいきませんでした
キーボードがUSBで、アダプタを使ってPS2にするような製品は相性がでますのでダメ

補足

回答ありがとうございます。が、先ほどPS2専用（VISTA,XP,２０００）のキーボードを買って試してみたのですがやはりだめでした。

もしかしたら、電源ケーブルが同梱されていなかったので今使っているPCのを使いまわしたのがいけなかったのでしょうか？もうお手上げです。

どなたか詳しい方教えてください。よろしくお願いします。

回答No.2

cyobin_man

こんにちは

　＃１さんに賛成です。

参考までに
　http://soudan1.biglobe.ne.jp/qa1735180.html　

　ご質問の際には
　　PCのメーカーや型番などが必要です。

補足

先ほどPS/2およびUSB兼用のキーボード買って試してみましたが、うまくいきませんでした。

どうすればいいのでしょうか？

ちなみにメーカーはDELLで機種はOPTILEX GCです。

回答No.1

URD

それはOSとは関係ありませんし、ドライバーも関係ありません
BIOSで引っ掛かってるだけです
そのPC、キーボードがない、本体のみの出品だったのではありませんか？
USBキーボードではなくPS/2キーボードをつないでみましょう
（PS/2とは　ソニーのプレステ2ではありません）

補足

回答ありがとうございました。そのとおり本体だけの出品でした。

そうすると結論としてPS/2のキーボードをつなぐと問題が解決するのでしょうか？

回答お待ちしております。