シャットダウンできず再起動されてしまう

質問

パソコンをシャットダウンしようとするとブルースクリーンになり、再起動されてしまうことがある。

私のパソコン
windows7（ＸＰからのグレードアップ）
core2duo E6300
メモリ：１Ｇ×２

誰か助けてください。

回答No.1

goold-man

再起動
（1）熱暴走ハードウェア関係
（2）「スタート」「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動的に再起動する」のチェックを外す（何らかのシステムエラーはブルー画面の文面やエラーコードで自己解決しなければならない）
（3）セキュリティ対策ソフトがないか、または最新の定義ファイルにアップデートしていないため、Sasser.worm（亜種含む）に感染した場合