フルサポートコース満了月後のコース変更について

質問

請求書によると息子の携帯が１１月にフルサポート満了月となっております。（プランSS　ダブル定額ライト）
無料電池パックをゲットできたので、安心サポートを廃止しました。この先シンプルコースに変更した方が月々の料金が安くなるように思うのですが実際のところどうなのでしょうか？
また、主人（プランSS　スーパーライト）も、フルサポートで契約３年くらいになりますがこれもシンプルコースに切り替えした方が安くなりますでしょうか？（今後も当分機種変更する予定はありません）
私と娘は昨年機種変更した際にシンプルコースに加入し（ダブル定額　プランSSシンプル）現在家族４人で分け合い、誰でも割り＋家族割をしています。
家計が厳しくなってきましたので、月々の料金を少しでも抑えたく余計なオプションはこの際見直したいと考えいています。
良い組み方をアドバイスしてください。
尚、現在４人で約２３０００円／月くらいです。

回答No.7

goook · ベストアンサー

＞１０月利用分を例にすると通話は割引サービス適用前で２４００円でした。いつもその程度です。ネットは毎月２０万パケ以上使います。

プランM＋ダブル定額かな？
余った分を繰り越して上限付近でダブル定額を前月のうちに翌月解約手続きして繰越分を消化です。

＞１０月分は１４７００円でしたが平均すると３０００円～３５００円くらいですが、問題なのは今回のように娘の通話頻度が安定していない事です。ネットは私よりもっと多いパケ数になりメールもネットもかなりの量になります。

娘さんもプランM＋ダブル定額ですね。
安定してなくても繰り越し分でカバーできると思います。
ウェブで確認して自身の無料通話分は大体把握出来るようになれば自然と抑制されます。これは教育ですね（笑）

＞息子さんは通話、通信はどの程度なんでしょうか？
１０月分は４８０円　いつもそんな程度です。

その程度の通話ならSSですね。
定額は月末で判断すれば良いと思います。
あまり月末過ぎると当月に適用できない場合があるので月末３日前位までには判断しましょう。

＞主人は通信料を６９７円捨てています。（馬鹿者ですね！）

ご主人は通信使うのですか？
メールだけならプランEにしてください。
通話はないで良いんですよね？

＞息子は大学が決まりまして１月よりネットを解禁する約束になっております。となると娘以上にアクセスすると思いますがメールは娘ほどではないと思います。

おめでとうございます。
ネットを使う時点でメールを使おうが使うまいが関係なく上限まで使うので通話に応じてダブル定額にしてください。

＞くりこしコースには無料通話が設定されていないのですが、通話が上記のような場合、それでも適正プランになりますでしょうか？

プランEは無料通話がないので分け合いも繰越も除外視ですね。
妻子だけ繰越に設定して各自自分の無料通話分を管理する形になります。だらしない使い方している家族は忠告して改善なければ携帯代は自分でバイトした金で支払う形にされては？もしくは使用制限ですね。脅してください（笑）

＞同月に変更を複数回しても問題ないのでしょうか？（例プランss⇒シンプルS⇒シンプルＥ)

プラン変更は翌月の適用しか出来ません。
翌月のプランを既に変更してるけど更に変更したいって事ならやったことありません。やってみてください。

＞突き詰めないと気がすまない性格なので何度も申し訳ございません。

僕もです（汗）

お礼

おはようございます。

一晩色々模索しました。ご紹介いただいたリンク先にも飛び、Auの落とし穴なども知ることが出来、大変有意義な時間を過ごす事が出来たと思います。無知とは恐ろしいですね・・・
私と子供達のプランの変更及びくりこしコースへの変更と、主人は実質お飾り携帯なのですが、シンプルプランに変更が出来ない機種だとわかりましたので、機種変更をしてプランＥに変える事とします。

子供達が来春から二人とも大学生になるため、我が家にとってこの２年間は一番教育費がかかる試練の時で、家計を見直ししていた矢先の膨大な請求事件！でした。バイトが決まるまではこちらで援助してやり、その後はこちらで教えていただいた業？を自分で使って管理させるように仕向けていきます。
親に言われるより、一人暮らしの先輩から学ぶのが先かな・・

度重なり、温かいアドバイスをいただきまして心から感謝申し上げます。また悩みました時には、参りますのでその節は懲りずにどうかよろしくお願い致します。
余談ですが、この後は保険の見直しに入るため目下勉強中です。（笑）

回答No.8

goook

＞子供達が来春から二人とも大学生になるため、我が家にとってこの２年間は一番教育費がかかる試練の時

頑張ってください賢い主婦さん。

＞余談ですが、この後は保険の見直しに入るため目下勉強中です。

保険屋任せの加入だけはやめてください。
現加入の保険会社に見直しプランを出させて、それを元に他社で競争させてください。代理店も数店行ってください。その中から最善を探す消去法で良いと思います。
他社の粗は他社が教えてくれます。
保険屋は基本綺麗事しか言わず、不安をあおって多額の保険、無駄な特約に加入させて成績にします。
時間がないとか面倒くさいならファイナンシャルプランナーに依頼して有料で見直して貰う手段もあります。

http://www.sankou0313.com/index.html
http://allabout.co.jp/finance/gc/11254/
http://www.nam.co.jp/seminar/shisan/provision/index.html

お礼

私と似てらっしゃいますね。
頭の詰り具合は、私は到底およびませんが・・・

全く同感です。中立（本当は違うが・・）とうたっているまちの保険屋などを利用して、先ずは我が家の今後３０年のファイナンシャルプランを出してもらい、あわせて数社一度に比較が出来る資料を出してもらい、それをもとに今勉強しています。本も数冊読みましたが、その中の１冊を読んで目から鱗が落ち、その関係会社のファイナンシャルプランナーに自宅に来ていただき意見をもらいました。
ある本とは正に貴方様が上に貼り付けて下さった１番目の社長さんが執筆なさったものだと思います。

そんな矢先の出来事でしたので一時中断してしまいました。
貴方様のアドバイスで携帯の件は予想以上に早く決まりがつき本当に感謝しております。

今年も残り少なくなってまいりましたがどうぞ良い年末をお過ごしください。

回答No.6

goook

そもそも分け合うって行為は用途に合っていない人間が居るって事です。

ご主人はお飾りなので0円端末に機種変して来月からはプランEシンプルに変更してください。此処は鉄板だと思います。

貴方は通話もネットもしないのでしょうか？
それともするのでしょうか？
娘さんは平均して通話はどれ位なのでしょうか？
息子さんは通話、通信はどの程度なんでしょうか？

分け合う行為は今までは最安プランでも1050円の無料通話分が消滅してしまうので有り難い行為でしたが、シンプルEは無料通話が無いので訳あう行為より繰り越して繰り越し分をweb上で確認してから月末に定額等に加入する方が賢いと思います。

例えば娘さんはプランLで6615円分の無料通話分があります。
ダブル定額加入なので通話でしか消化出来ません。
3000円分消化しても4615円繰り越して翌月は11230円です。
翌月は1230円しか消化しないと10000万円繰り越して翌月16615円です。
その繰り返して上限の21000円に近づくようだったらダブル定額に加入しないで通信で消化してみては如何でしょう？その判断は月末にすればいいのです。27日頃無料通話分でおさまる程度のパケ代ならダブル定額を利用する必要ないでしょ？逆に20000円分位に収まるように抑制する月があってもいいのでは？

まずは各自、webで使用状況を確認する癖と定額オプションは月末加入、当月解約を基本にして全員繰り越しを基本にした方が得だと思います。

そして通話しない人はプランEシンプルが基本です。

＞今まで８年間も野放し状態にしていた事を心底悔やみます。

多いですよそういう方。

＞プランSS（１８００円）⇒シンプルＥ(７８０円）への変更は無理とのことです。

機種変更してください。

＞娘の通話料金がかなりオーバーしたのは先月だけだとわかり、通常は家族分け合いコースの中でなんとか通話料は相殺できているか少し足が出る程度のようです。

1050円分×4人分＝4200円+αって所でしょうか？それならプランMでも良いかもです。どちらにしても最適プランを選定する必要がありますから確認を怠らないように。

＞息子はフルサポートが満了になったので、通話料はSSシンプルコース＋定額はスーパーライトに変更しました。

スーパーライトと初めから決めてしまうのは・・・
月末で判断した方が得ですよ？
通信料が1500円かかってもライトなら1000円いかないって事ですからね。
そもそも、スーパーライトってあまり存在価値無いんですよね・・・
他社が下げるからお得感出すようにハードルを下げていますが、docomoと違って月途中で加入しても遡って課金してくれるauには不要のサービスです。docomoは遡らないからハードルを下げましたが、内容を理解出来ない人は安いが一番なのでdocomo対策で出来たに過ぎないコースです。
息子さんも通話しないならシンプルEです。これなら基本料金の中にスーパーライトが入ってます。

＞「無期限くりこしコース」への加入を各々がするようにとアドバイスしてくださいましたが、現在「分け合いコース」に加入しております。また誰でも割りと家族割りもつけていますがその場合でも変更可能でお得なのでしょうか？

全部無期限くりこしコースにしてください。出来ます。

＞現在私と娘がプランssシンプルですので上限５２５０円まで翌月以降も余剰金が出た分を繰り越せるのですよね。でも、その場合、家族間で分け合うことは出来なくなってしまうのだとしたらどちらが賢明なのでしょう？

分け合う事がお得って固定観念を無くしてください。
余るって事は間違ったプランって事です。
それでも少しずつ余る事もあるので上限付で無期限に繰り越せるのが無期限繰り越しです。SSなら5250円以上は繰り越さないで消滅してしまいますが、通話を使わないからそこまで溜まってしまうのであって通話を使わないなら貴方もシンプルEですよ。

通話を使うのは娘さんだけでは？
相手がauなら指定通話定額を使えばそれこそ娘さんもシンプルEでいけるはずです。

＞私と娘はインターネット（PCビューアは禁止）はかなり（２０万パケ／月～）利用するのでダブル定額は不可欠な状態です。息子も来年から制限を解除したら同じようになるでしょう。

8400パケットで上限まで到達するので、貴方はどの定額に加入しても上限まで到達します。それこそシンプルEが良いですよ。通話もするなら別ですが・・・

＞上にも書きましたが、「分け合いコース」と「無期限くりこしコース」が併用できれば最高なのでしょうが、ページを読んでもよく理解できませんでした。

しつこいようですが私は分け合いコースの存在価値は無いと考えてます。
適正なプランを選定して各々で無料通話分を消化するのが基本です。

お礼

ご親切なアドバイスに心から感謝しております。

今日は初めてまじまじと穴があくほど請求書というものを見ました。
＞まずは各自、webで使用状況を確認する癖と定額オプションは月末加入、当月解約を基本にして全員繰り越しを基本にした方が得だと思います。
はい、そこが勘所だと悟りました。
どうしても「分け合い」に固執してしまい、繰り越しコースの存在など初めて知りました。主人のは今週にも機種変更します。

＞貴方は通話もネットもしないのでしょうか？
１０月利用分を例にすると通話は割引サービス適用前で２４００円でした。いつもその程度です。ネットは毎月２０万パケ以上使います。
＞娘さんは平均して通話はどれ位なのでしょうか？
１０月分は１４７００円でしたが平均すると３０００円～３５００円くらいですが、問題なのは今回のように娘の通話頻度が安定していない事です。ネットは私よりもっと多いパケ数になりメールもネットもかなりの量になります。
＞息子さんは通話、通信はどの程度なんでしょうか？
１０月分は４８０円　いつもそんな程度です。
パケットは現在は規制をしていましてｎｅｔは出来ません。先月は割引前通信料が１５４８円で３８２円捨てました。（ここですね！）
主人は通信料を６９７円捨てています。（馬鹿者ですね！）
息子は大学が決まりまして１月よりネットを解禁する約束になっております。となると娘以上にアクセスすると思いますがメールは娘ほどではないと思います。

＞それこそシンプルＥが良いですよ。通話もするなら別ですが・・・
くりこしコースには無料通話が設定されていないのですが、通話が上記のような場合、それでも適正プランになりますでしょうか？
そうならば、明日にでも再変更手続きをしたいと思いますが、同月に変更を複数回しても問題ないのでしょうか？（例プランss⇒シンプルS⇒シンプルＥ)

突き詰めないと気がすまない性格なので何度も申し訳ございません。

回答No.5

SWM5903

＞これは通話料金プランの変更に関しても当月適用になるのでしょうか？
→う～ん、此は残念なから出来ないようです。
　　参考：http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=000652

＞…、「分け合いコース」と「無期限くりこしコース」が併用できれば最高なのでしょうが、ページを読んでもよく理解できませんでした。
→残念ですが、これも出来ないようです。
　　参考：http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/relatedqa?QID=000286

後は、御主人様のプランをシンプルへ変更する為に、お近くの携帯販売店へ行き、
機種変で、シンプル一括０円を探せれば、一番良いのでしょうけど…。

お礼

そうですね。
主人のはいっそうのこと解約して私が契約者になるという事も考えましたが実家の両親も家族割りに入れているようですのでそれも叶いません。
機種変した折にシンプルＥコースにするのが今のところ一番のようです。

回答No.4

goook

追記

＞娘の通話料がオーバーした時（先月は娘だけで１万もありました

家族の平均した使用状況が把握出来ないとベストマッチは難しいですがSSプランで10000円使用って事は無料通話分が無ければ11000円分使っているって事ですよね？
単純にSSの課金21円/30秒で計算すると262分の通話をしている事になります。
娘さんに適したプランはプランＬ4147円です。
http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/ryokin/simple/index.html

安さだけを考えて不適合なプランで加入すると高い買い物になります。
安い＝ソフトバンクと安易にキャリア変更した人は高くなって後悔しているのと同じです。用途にあった選択が必要です。

私の場合は家族2回線。
通話もインターネットも基本は使用しませんので使うときに変更。
来月からですが
夫E：780円+315+8＝1103円
妻E：780円+315+8＝1103円
　　　　　　合計2206円です。

子供に携帯を持たす時は絶対制限かけますね。
使うなら働いて自分で払えるようになってからが基本。
学生なら通話は受信のみ、メールが使えれば問題ないです。
働いているなら自分で払わせた方が良いです。

余計なお世話でした。

お礼

ありがとうございます。

娘は大学の関係で先月だけ通話料が突出し１４７００円になってしまいました。（無料通話で－１０００円と家族割りの無料通話共有割引で-１５７８円、誰でも割り＋家族割りで－７２０円、ａｕ自宅割りで－１６０円となり実際は１１２４２円の負担）
上のプランに変更した方が良いかどうかは今後の使用状況をよく相談してから決めたいと思います。

上にも書きましたが、「分け合いコース」と「無期限くりこしコース」が併用できれば最高なのでしょうが、ページを読んでもよく理解できませんでした。

回答No.3

SWM5903

＞思っていたからですがこの認識は間違いでしょうか？
→う～ん…^^;
　どちらとも言えないですが、少なくとも、「スーパーライト定額」は無駄の
　様な気がしますね。
　料金面でのauの最大の利点は、
　　「月末にパケット定額を申し込んでも、当月適用出来る」
　と言う点があります。
　具体的には、通常はパケット定額を申し込んで置かず、パケットを使い過ぎた
　月には料金計算前に申し込めば、最大４４１０円で済む、と言う事です。
　ですから、常時スーパーライト定額は付けておく必要は無いと思います。

其れよりも、
　「娘の通話料がオーバーした時（先月は娘だけで１万もありました）」
こちらを考える方が、大きな節約に繋がりそうですね。
先ず、娘さんの電話の相手先・キャリアを調べる事と、メール量とWeb量を
確認します。
通話の相手先が特定で、且つ、auであった場合、指定通話定額を申し込めば、
その相手への料金が３９０円で済みます。
特定の通話先が無いか、他キャリアであった場合、プラン自体を見直すと料金が
下がる場合があります。
（単位当たりの通話料が下がる事と、無料分が増えるので）
次に、メール量・Web量を調べます。
この時、メール量が突出している場合、「プランＥ」へ変更すると、安くなる
場合もあります。
尤も、無料通信分が無いので、通話量との兼ね合いがありますので、確実に
下がるとは言えませんけど。（逆に増える場合もあります）

＞Ｅシンプルに変更すると通話料の分け合いは出来なくなってしまうのですよね？
→通信無料分が無くなりますので、出来なくなりますね。

＞このような変更手続きは電話またはパソコン（お客様サポート）からでも切り替え可能なのでしょうか？
→請求先を纏めている場合、一部の変更処理が規制されますけど、プランや
　割引サービスは変更出来るようですね。

プランやサービスの見直しには、お近くのauショップ（携帯販売店ではなく）
へ出向かれるのが一番ですが、其れが出来ない場合は、
　参考：http://www.au.kddi.com/clinic/index.html
こちらから、料金チェックが出来ますので、一度、御家族分をチェックされて
みたらどうでしょうか？

少なくとも、お書きの状況からは「御主人様」「娘さん」のお二人は見直す
余地がありそうですけど。

お礼

重ねての回答ありがとうございます。

皆様のように毎月２５日頃に確認をして最も適した定額の申込が出来れば一番賢明なのでしょうが・・・気になってオチオチ寝ていられなさそうです。

＞「月末にパケット定額を申し込んでも、当月適用出来る」
auの電話相談の方も同様におっしゃっておられました。
これは通話料金プランの変更に関しても当月適用になるのでしょうか？

今日はパソコンにデータを登録してお客様サポートから変更手続きも出来るような環境に整えました。
指定通話は私が昨年機種変更をした際につけさせられ？家族を指定にして馬鹿者でした。（今日解約）娘に使用先状況と頻度をよく聞いて加入をするか検討したいと思います。
また、娘の通話料が事の発端でしたのでｓｓ⇒ｓプランへの変更も視野に入れた方がよさそうですね。
娘には使い過ぎるとお知らせメールがいくように設定し、１ヶ月で２５分以上通話すると大変なことになると少し脅してしまいました。

ひとつずつクリアしてやがては皆さんのように毎月自由自在に最適なプランを選択出来るようになりたいと思っております。

回答No.2

goook

No.1さんが大体答えてくださっているので違う視点から。

私が気になったのは
「私と娘は昨年機種変更した際にシンプルコースに加入し（ダブル定額　プランSSシンプル）現在家族４人で分け合い、誰でも割り＋家族割をしています。」です。

分け合えるのは通話だけで通信は分け合えません。
http://allabout.co.jp/computer/telecomfees/closeup/CU20060731A/

＞主人の携帯は契約者としての飾り物のようになっていて、現在は家族と両親以外では全く使用する事はないのですが、SSプランで残しているのは、娘の通話料がオーバーした時（先月は娘だけで１万もありました）に家族間で分け合えるため、月々１８００円のプランｓｓとスーパーライト定額３９０円は解約しない方が良いのではないかと思っていたからですがこの認識は間違いでしょうか？

間違ってますね。
飾り物で分け合うための契約なら、スーパーライト定額３９０円は全く必要ないです。家族だけの連絡手段ならEzweb315円も不要です。
Ｃメールで十分です。
旦那さんはプランＥシンプル780円が良いでしょう。

夫は何も使わない。
妻娘はSS　ダブル定額。
息子はSS　ダブル定額ライト。

全員無期限繰り越しにして無料通話分が自分に適したプランに変更してください。
http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/waribiki/kurikoshi/index.html

妻子はパケット定額等に加入している時点で無料通話分は通話でしか消化出来ません。SSの無料通話分は1050円ですが通話で消化していますか？足りないなら647円追加してプランＳにすれば無料通話分は倍の2100円です。

通話を使うか使わないかで提案は異なりますが

現状：
夫SS：980円+315+8+390＝1685円
妻SS：980円+315+8+2100＝3403円
娘SS：980円+315+8+2100＝3403円
息子SS：1890円+315+8+1050＝3263円

　　　　　　　　　　　合計11754円

＞現在４人で約２３０００円／月くらいです。

妻子は定額の上限額まで使っていると仮定して
加算分2310×2+3360＝7980円+11754円＝19734円-23000円＝3266円が通話分なのかな？って思います。
こう考えると通話も1人換算1000円分余裕が必要って計算です。

妻子は通話を使う場合：
夫E：780円+8＝788円
妻S：1627円+315+8+4410＝6360円
娘S：1627円+315+8+4410＝6360円
息子S：1627円+315+8+4410＝6360円

　　　　　　　　　　　合計19868円

SSからSへ変更する事によって無料通話分は倍額になり、通話料も割安になります。

ダブル定額にするかライトにするかは使用頻度によって判断してください。
http://allabout.co.jp/computer/telecomfees/closeup/CU20060429A/index.htm

賢い加入方法として、常に加入している状態ではなく、月後半25日当たりでパケット使用料を確認してダブル定額が良いのかライトが良いのか判断はそこで行えば無駄なく加入出来ると思います。
auの場合に限り、月途中から加入しても遡って月初めから適用されるので最初から加入する必要が無いんです。
私は月後半で判断して加入したら翌月解約する申し込みを当月に済ます繰り返しです。
docomo的考えだと使いすぎが恐いから初めから加入するって考えなんですけどね。

プランＥシンプルが始まった現在ではezweb315円追加1095円でキャリア関係なくメール送受信が無料なので、メールメインの方でしたらダブル定額等は必要なくなりました。添付ファイルもデコメールも送受信無料で問題ありません。

その辺良く考えてプランしてください。

通話もインターネットも抑えたメールメインの場合：
夫E：780円+8＝788円
妻E：780円+315+8＝1103円
娘E：780円+315+8＝1103
息子E：780円+315+8＝1103

　　　　　　　　　　　合計4097円
同プランでインターネットを使ってしまった場合：
夫E：780円+8＝788円
妻E：780円+315+8＝1103円
娘E：780円+315+8＝1103
息子E：780円+315+8＝1103
プランＥシンプルにはダブル定額ライトスーパーライトの内容が含まれているので上限が4410円でストップされます。
妻子3人が上限まで使って4410円×3人＝13230円

　　　　　　　　　　　合計4097円+13230円＝17327円
無料通話分は全くないので通話は使った分だけ加算されます。
通話料はSSと同じなのでどれ位使うかですね。

通話とインターネットだけ抑えてメールメインで約4000円になりますよ。
通話をメールにして、インターネットをパソコンで我慢して約19000円の節約です。
年間228000円の節約です。

お礼

大変分かり易く説明していただき御礼申し上げます。
今朝から自分なりにａｕのＨＰで勉強してきました。
今まで８年間も野放し状態にしていた事を心底悔やみます。

おかげ様で少しだけ仕組みがわかるようになり、回答に気づく前にａｕに電話をしてしまい、主人のはセレクトコース前の契約でシンプルコースへの切り替えが不可能だということがわかりました。
なのでプランSS（１８００円）⇒シンプルＥ(７８０円）への変更は無理とのことです。
また昔に遡って調べてもらったところ娘の通話料金がかなりオーバーしたのは先月だけだとわかり、通常は家族分け合いコースの中でなんとか通話料は相殺できているか少し足が出る程度のようです。
有料コンテンツ契約や各々の安心ケータイサポート、私の不必要な指定割りを全て解除し基本のみに変更手続きをとりました。
また、息子はフルサポートが満了になったので、通話料はSSシンプルコース＋定額はスーパーライトに変更しました。）

１つ気になりましたのは、下の回答欄で「無期限くりこしコース」への加入を各々がするようにとアドバイスしてくださいましたが、現在「分け合いコース」に加入しております。また誰でも割りと家族割りもつけていますがその場合でも変更可能でお得なのでしょうか？
現在私と娘がプランssシンプルですので上限５２５０円まで翌月以降も
余剰金が出た分を繰り越せるのですよね。でも、その場合、家族間で分け合うことは出来なくなってしまうのだとしたらどちらが賢明なのでしょう？

回答者様が多様なプランを提示してくださり大変勉強になります。
私と娘はインターネット（PCビューアは禁止）はかなり（２０万パケ／月～）利用するのでダブル定額は不可欠な状態です。息子も来年から制限を解除したら同じようになるでしょう。
今月３５０００円の請求が届きびっくりしてしまい、この度に至ったわけです。しかし見直すよい機会になりました。

回答No.1

SWM5903

＞この先シンプルコースに変更した方が月々の料金が安くなるように思うのですが実際のところどうなのでしょうか？
→安くなるでしょうね。
　少なくとも、基本料金は９８０円になると思います。

＞フルサポートで契約３年くらいになりますがこれもシンプルコースに切り替えした方が安くなりますでしょうか？
→此処が判りません。
　買い方セレクトが始まったのは「2007/11/12」からですので、開始直後に
　フルサポートにした人でも、やっと２年の筈ですけど。
　　参考：http://www.au.kddi.com/kaikata-select/index.html
　　（上記サイトの「au買い方セレクトとは」参照）
　注意：フルサポートの基本料金と買い方セレクト以前の基本料金は同じ
　　　　ですので、基本料金だけでは判断付かないと思いますが…^^;

「契約３年」が正しいのなら、買い方セレクトで機種購入されてませんので、
シンプルプランにするなら機種変更が必須になります。
　＃御主人様がお持ちの機種が、SIMカード機であれば、機種変一括０円の
　＃機種で機種変し、SIMカードを差し替えて使用すると、シンプルプランに
　＃変更出来ます。
「フルサポート」が正しいなら、開始直後に機種変してやっと満了になり
ますので、その時にシンプルに変更すれば良いかと思います。

もしかすると、息子さんもフルサポートではない可能性は有りませんか？
そうでしたら、御主人様と同様、機種変が必須になりますけど。

尚、通話のほとんどが家族間で、後はメールが大半であれば、
　「プランＥシンプル」
の受付が始まっていますので、こちらに切り替えた方が良いかも知れません。
　参考：http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/ryokin/gangan_mail/index.html
＃プランＥは
＃　通話がほとんど無し
＃　通信もメールがほとんど（偶に一寸だけＷｅｂ有り）
＃の様な使い方だと得に成ります。
＃メールが無料なので、ダブル定額系を外す事が出来ます。

お礼

回答をいただきましてありがとうございます。
息子のはフルサポートで間違いないので来月からはシンプルコースに切り替えしたいと思います。

調べたところ主人のは２００７年春に発売されすぐに購入したW51SHアクオスなので、ご指摘通りフルサポートではないようです。
主人の携帯は契約者としての飾り物のようになっていて、現在は家族と両親以外では全く使用する事はないのですが、SSプランで残しているのは、娘の通話料がオーバーした時（先月は娘だけで１万もありました）に家族間で分け合えるため、月々１８００円のプランｓｓとスーパーライト定額３９０円は解約しない方が良いのではないかと思っていたからですがこの認識は間違いでしょうか？
Ｅシンプルに変更すると通話料の分け合いは出来なくなってしまうのですよね？

また、このような変更手続きは電話またはパソコン（お客様サポート）からでも切り替え可能なのでしょうか？
重ねてよろしくお願い致します